2017年公务员面试模拟试题及解析
来源：国家公务员考试网、考试吧、中公教育、华图教育、
山东公务员考试网、黑龙江公务员考试网
2017年6月9日
环保重点在农村
【模拟试题】
现在农村垃圾多，污染严重，有人说现在的污染企业都去了农村，提议把环境整治重点转向农村，对此请谈谈你的看法。
【参考答案】
不可否认，当前我国环境污染日趋向农村蔓延，过去青山绿水的村庄现在多受垃圾围村、工厂排污等问题的困扰，但就此将环境整治重点转向农村的提议却不合理，因为环境污染是一个整体性、全局性的问题，需要全国并重地治理，“重此轻彼”的观念只会使污染越来越严重。
首先，“重此轻彼”不会真正消除污染，只会使污染转移，不断扩大污染面。农村之所以受到企业排污的毒害，很大一部分原因就是城市严管驱离了重污染企业，农村却为发展经济敞开大门招揽这些企业入驻，重污染企业随机从城市转移到监管存在疏漏的乡下。同理，如果我们仅仅将环境治理的重点转移到农村，难保这些重污染企业不会重回城市，或把污染带到更远的地方，污染人迹稀少的森林、沙漠和河流。
其次，只重农村，不重城市，不利于我国城镇化发展。农村污染严重，城市污染同样愈演愈烈，垃圾围城、雾霾、各种资源匮乏，使城市生存环境越来越差，如果我们将治理重点全部转移到农村，忽略城市，城市环境必然更加恶化。而推行城镇化是我国经济发展的大趋势，城市环境不断恶化必然为我国未来的发展增加巨大阻力。
要治理环境污染，还需全国联动，仅仅以农村或城市为重点，无法改变全国污染的现状。要净化农村环境，还需从多方面下手，具体来说：
第一，政府严格监管，执行全国统一的环境治理标准。对于政府监管疏漏造成的污染，要进行严格问责，发现一例严查一例。
第二，加大对企业污染的查处力度。违法排污的企业追求法律责任，尤其杜绝排污企业向人迹稀少的地区转移，加强对沙漠、林地的监察和保护。
第三，加强宣传教育。用媒体、舆论的力量提高城乡居民环保意识，在城市推广垃圾分类，在农村推广清洁能源和环境卫生意识。政府制定政策时，也要将环境因素纳入考量范围，减少政策对环境的负面影响。
第四，发展清洁能源。国家要扶持环保科技的发展，地方政府应逐渐消除对所谓“纳税大户”的倚赖和庇护，大力扶植清洁能源企业，促进重污染高能耗企业的产业升级和优胜劣汰。
执法如何“顾情”
【模拟题目】
有人说法大于情，有人说执法不顾情，以后难做人。对此，你怎么看?
【中公解析】常海锋专家：
这两句话实际上并不矛盾，讲的就是我们在执法过程中既要坚持原则，又要能够站在人的角度上充分尊重人的感受，以人为本。这两句话正是执法如山，又要执法如水的体现。
法大于情强调的是法律的严肃性、法治的重要性，我们执法必须要坚持原则不动摇，因为这是保证社会公平正义的基础。中国自古就是一个人情社会，人们工作、交往，往往看重的是交情，是人情，而大家应该也越来越清楚，一旦发生意外，情往往是最靠不住的东西，例如当一位朋友找你借钱，你碍于情面将钱借给他而没有打欠条的话，一旦他拒不还钱，你将只能吃闷亏。因此，恰恰是出于保护每位公民最基本的合法权益的目的，依法治国必须坚持，法必然大于情。只有做到依法治国，执法必严、违法必究，才能保障我们国家的公平正义，才能维护人民群众的根本利益，这就是“执法如山”的体现。
然而，我们不能单纯地为了执法而执法，我们需要注重工作方式，依法的同时坚持以人为本，立足于人的需要，正所谓“执法如水”。如果我们一味强调法律，出现任何事情都进行强制执法，失去了人情味，难免会让群众从情感上难以接受，那么就会偏离法律维护公民权益、保障最广大人民的根本利益的本质。试想，当我们的城管在依法维护街道秩序的时候，对临街摊贩进行强制驱赶，小摊贩的愤怒与周围的市民投来的无奈的眼神，足以说明我们的工作并未真正做到群众的心里。如果我们能改变我们的工作方法和工作态度，在执法过程中，做到关心群众，在维护街道秩序的同时关注摊贩和市民的需求，晓之以理动之以情，并能在职权范围内帮助群众解决实际困难，才能真正实现共赢。古语言：“法不容情，法可融情”，就是这个道理。
因此，我们的国家，需要的并不是一个冷血的刽子手式的执法者，而是既坚持原则，又能懂得以人为本、灵活温暖的长者式的人来管理社会、服务人民。我们作为一名公务人员，服务工作关系到国家的稳定，我们更加应该在工作中，真正做到执法如山、执法如水。公正执法，严格遵守法律，维护国家和人民的利益，做到绝不容“私情”。
如何规范微商
【面试热点背景】
近年来，微信的广泛使用，使微信朋友圈成为人们交流互动的平台。所谓有人之处便有商机，微信朋友圈的商品营销势头愈演愈烈，朋友圈俨然成为一个营销各种商品的集中营，其中尤以衣服，化妆品，奶粉等营销为盛，相比于传统电商，微商有着准入门槛低、成本少、传播广等优势，非常适合个体创业者，作为移动互联网时代“低门槛、轻成本、微创业”的商业模式，微商在为大众创业带来便捷的同时，也衍生出许多争议。在发展中存在着变相传销、假货泛滥、过度营销等一系列问题，必须加以科学合理地引导。
目前在微信平台存在的微商，一般没有从工商部门取得营业执照，没有固定的营业场所，并且由于微商市场庞大而且零散，监管部门力不从心，再加上从业人员素质参差不齐，进而使得微商存在众多问题：一是，微商市场虚假宣传现象普遍，用假冒伪劣产品以次充好，不能保证产品的优质质量，损害消费者权益。更有甚者，一些“新型网络传销”假借“微商”之名暗流涌动，通过对一些来路不明的“三五产品”进行包装，发展代理商赚取下家加盟费的方式，从事变相传销活动，社会影响恶劣。二是，行业产品价格混乱，没有统一价格标准，商家由自己决定销售价格，从而获取较高利润。三是，微信无实名认证商家售后服务不完善，且没有购买凭据，如有问题消费者无有利依据，使得投诉困难、维权困难。四是，个别微商为了宣传，往往采用暴力刷屏的方式，严重干扰了朋友圈的整个生态环境，五花八门的“产品秀”，各种订单总额、买家好评、明星加盟的截图，再间或“晒”高收入、吹嘘奢侈生活，最后辅以“打鸡血”式的煽动性文字——无底线造势、套路化宣传，带来了审美疲劳，加剧了受众反感。影响人们在朋友圈中其他信息的获取。
【中公分析】
要想更好的利用这一销售和宣传平台，我们应该从各方面做到规范微商：
首先，有关部门应当针对无店铺零售业的经营出台相关的管理办法，将微商的经验活动纳入法制轨道。在监管方面，工商部门要把“微商”“微店”的行为纳入监管范围。平台注册不能完全代替工商登记，微商是在社交媒体上从事经营行为，应该在工商部门进行注册登记。
其次，微信平台可以针对微商发展得趋势，做好平台建设，开辟专门的微商空间，提高微商准入门槛。应该加强对信息传输的把关，优化平台规则，建立一套保护消费者和投资者的完整监管体系，对于从事“新型传销”、骗钱售假的微信号，一经发现立即封号。
再次，行业须加强自律才能走得更远，微商渠道内部主体间“优胜劣汰”的正向淘汰机制才会更加有力地起到渠道净化作用。号召加强微商内部自律，以产品品质为基础的合理营销活动，抵制虚假宣传和过度营销。促进行业规范经营，营造一个消费者全面关注、全面参与、有效监督的良性消费环境。
最后，微商从业者自身提高主人翁意识，自觉的少发一些广告，以减少对他人生活的干扰。同时消费者需要提高真假辨别意识和能力，一旦发现有问题商家需要及时举报和维权。只有这样我们才可以净化朋友圈环境，使微商平台有更好发展。
如何让渔民上岸
应变能力在公务员面试当中是非常常见的测评要素，考察我们在处理紧急事件时的能力和心理素质。这种能力的考察不光是在题目中进行考察，也在我们的现场表现中进行考察，这就要求我们的思考时间不能太长，处理题目中的问题要方法恰当、多样、处理问题要全面，并且有效的处理短期和长期的问题。往往很多同学在答应变题目的时候只是处理问题不够全面，只是处理当务之急，并没有处理根本问题，并且也没有思考所提出的解决办法是否可行，会造成分数偏低的情况。中公教育专家以例题来说明。
【经典例题】
为了实现渔业可持续发展，政府建议渔民上岸，将渔民安置在长江沿岸，但是群众对这项安排不满意。你作为负责协作渔民搬迁的人员，如何去处理?
【作答思路】
随机应变就是随着情况的变化灵活机动地应付，也就是所谓的见招拆招。因地制宜是指根据当地当时的具体情况，制定或采取适当的措施来干某件事情或处理一些事，也就是有针对性的解决问题。情境类题目的一大特征就是不确定性强，无先例可循。这就需要考生拓宽思维，在坚持原则的前提下，充分考虑情况的特殊性，灵活应变。
同样是搬迁，因为发生的地点不同，具体情形就会有差异，就需要考生因地制宜，采取有针对性的解决措施。市民不愿意搬迁主要问题大多是对住房和拆迁补助政策不满，而渔民不愿意上岸更为重要的因素是生计问题，所以在应对措施中要着重体现出我们对渔民未来生活的安排和保障。”
【参考答案】常海锋专家：
作为负责协作渔民搬迁的工作人员，我有责任通过解释和沟通消除渔民的顾虑，以获得群众的支持，圆满完成渔民搬迁的工作。我将从以下几方面对渔民进行劝说：
第一，我要向渔民说明，这次渔民上岸政策，是为了渔业的可持续发展。渔业的可持续发展是与他们的利益息息相关的。如果不加节制的捕鱼，会让渔业资源迅速减少，未来渔民就无法继续以捕鱼为生，影响渔民子孙的收入乃至生存。
第二，对渔民的困惑表示理解。大多数渔民最在乎的是上岸之后生活来源的问题，在这里要向他们解释，在开渔期他们依然可以捕鱼，政府把他们安置在长江沿岸，这样也方便他们在开渔期重回江面。另外，之前也有渔民上岸自己搞养殖业成功的案例，如果有渔民愿意学习新的知识技能，政府会安排他们学习养鱼技能，这样既能发挥他们的特长，又能帮他们增加收入。
第三，渔民从未上岸生活过，对于未知的生活环境，他们会产生抵触心理，因此我要向他们说明岸上的生活状况会更好。对比在水上漂浮不定，阴暗潮湿的生活，在岸上房间宽敞明亮，并且有配套的超市、医院等生活设施，这都会给他们的生活带来更多的便利。
第四，对于渔民关心的上岸之后的生活成本问题，也要打消他们的顾虑。政府对于上岸渔民有相应的优惠政策，例如购房方面，上岸渔民可以低价购房，尽快过上安定的生活。
我相信，通过我诚恳、耐心的讲解和劝说，渔民会理解政府让渔民上岸的好处，了解他们上岸之后的生活更有保障，不再有后顾之忧。在此基础上，渔民们一定会支持和配合我们的工作安排，上岸过上安居乐业的生活。
办卡容易退卡难
【模拟题目】
现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某蔬菜店老板得知自己得了绝症之后，向客户退还会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?
【参考答案】马娇娇专家：
办卡容易退费难，一个得了癌症的老板要顾客来退费这个问题，前段时间引起了社会大众和许多媒体的关注，网络上也对此有激烈的讨论，我认为“一个得了癌症的老板要顾客来退费”这件事具有积极的意义。
第一、对于这个得了癌症的老板来说。老板在得知自己时日无多的时候，能想到让顾客来退费，体现了老板个人的崇高的人格魅力，也反映了这个老板始终把顾客的利益放在首位，有利于树立良好的个人形象。
第二、对于社会来说。办卡容易退费难是近年来社会上存在一种非常不好的现象，这种现象长久发展下去必然会导致社会诚信的缺失，这不利于我们社会主义精神文明的建设，会导致社会的不稳定。因此，这位得了癌症的老板给顾客退费，反映了他信守承诺，经媒体报道后，会在社会上形成良好的风气，这种风气会在不经意间影响到社会的每一个人，这对于社会主义精神文明的建设和国家的长治久安都是非常有帮助的。
第三、对于政府来说。可以提醒政府在消费者权益方面的立法还存在缺陷，建议政府制定相应的法律法规，弥补法制上的不足，从立法上规范办卡容易退费难方面的立法。
最后，作为一名公务员来说，我们应该学习这位老板时刻把客户的利益放在第一位的服务观，在平时的工作过程中，时刻把人民群众的利益放在第一位，坚持权为民所用、利为名所谋、情为民所系，全心全意为人民服务。
何时能修通63公里扶贫路
【热点背景】
扶贫一直是近年来党和国家强调的头等大事，而修扶贫路又是扶贫工作中的大事。2017年中央一号文件提出：扎实推进脱贫攻坚，确保2017年再脱贫1000万人以上。但是我们的记者在采访中也发现，有些扶贫项目却是一拖再拖建不下去，其中比较有代表性的便是湖南省保靖县，有一条扶贫路，在修建时屡屡受阻。
据了解，在连接迁陵镇至清水坪镇的迁清公路上，这段路全长63.4公里，一路沿着土家族的母亲河酉水河修建而上，是湘西规划四纵六横公路网中的重要横线，也是周边产业扶贫和旅游开发的一条重要干线，路的一边是陡峭的崖壁，另一边是深深的河谷。起初出发时，看到新修建的路面平坦，沿途的风景秀美。不过，当地的司机称，这只是公路的起点。司机们不太敢走这条路，肯定对当地群众的农产品外销有很大的影响。
村民反映，他们在运输橘子时很麻烦，不可以跑车，一般是用马拉的，而且要绕路。因此，不能第一时间和柑橘收购商直接接触，所以其售价也很便宜，几毛钱一斤，其他地区要卖两块钱，如此可看到道路堵塞带来的困扰，“扶贫路”变成了“塞心路”。
【命题预测】
扶贫是头等大事，而修扶贫路又是扶贫工作中的大事，但是，在湖南保靖县，竟然出现5年修不通一条长仅63公里的扶贫路，按照这样的速度扶贫，贫困群众何时才能脱贫就成了大问题。对于修不通的扶贫路，你怎么看?
【中公解析】曹雪专家：
2017年中央一号文件提出要扎实推进脱贫攻坚，再一次把扶贫工作列为头等大事，要想富先修路，多地也致力于畅通道路、方便出行。但是调查发现，湖南省保靖县竟然五年修不通一条长仅63公里的扶贫路，这样的事件，绝非个例，定会阻碍国家的扶贫进程，应引起国家及地方政府的重视。
记者在进行采访的时候发现，新修建的道路确实是路面平坦、景色优美，但是车子在行进20公里左右时，却发现硬化的道路中断了，路面坑坑洼洼，石头都滚落到地面上，并且多处是山体滑坡地带，极其危险。由于道路不畅通，当地盛产的柑橘也难以运输出去，只能以低价卖出，严重影响了当地村民的经济收入，从长远角度看，也定会影响扶贫项目的开展。而当下“扶贫路”又为何变成了“塞心路”，其背后的原因是值得我们深思的：其一，是因为公路建设的审批流程比较繁琐。公路要想得到“同意施工的许可”就要到发改、林业、环保、国土、水利、文物、农业等多个部门进行申请，为此，项目负责人也经常跑断腿，所有程序下来就已经耗费了三年的时间，必然会影响后续的施工进程。其二，是受当地地势条件的影响。属于泥灰质岩石区地貌，岩石很松，经过长期的地质作用，经常容易出现塌方，使施工难度增大，一旦真的出现塌方，就要耗费一到三个月的时间进行清理，也在一定程度上使施工进展一拖再拖。其三，是资金不足，毕竟修路会动用大量的资金，国家和政府的补助有限，剩余的大部分资金还需地方自筹，这对本就贫困的县城来说，更是难上加难的一件事情。也就是这种种原因，才是道路在修建时屡屡受阻，难以加快进度。
为了不让脱贫卡在路上，尽快修通此路，一方面，还需积极贯彻落实总书记强调的精准扶贫。即补贴政策要差异化、精准化，对地方财政特别困难的贫困县，其配套能力普遍很弱，自给率极低，就更应该因地制宜，政府拨款时要充分予以考虑，多给与一些补贴政策的倾斜。另一方面，还应继续落实执行简政放权，简化审批流程，做到一次性告知，以方便项目的申请，提高审批效率，为扶贫路起到一个助推作用。
老虎伤人，谁人之过？
【模拟预测】
1月29日下午，雅戈尔动物园发生老虎伤人事件，致一人死亡。有人认为，园方有过错，应当承担责任。也有人认为，园方已尽相应义务，不应担责。对此，你怎么看?
【作答思路】
在作答过程中，中公教育专家建议各位考生，要开宗明义，开门见山，直接了当的告诉考官我们对此事的判断——动物园并非负全责。
接下来，我们要来论证一下，为何我们持有此种态度。与此同时，我们也可以探讨一下，部分人认为动物园有责的原因，并提出反驳。
在作答的最后，我们要尽可能的以小见大，举一反三。要通过这一个事件，来看到背后存在的更大的社会问题——社会整体规则意识的缺失。
【参考解析】宫伟毅专家：
老虎咬人事件，导致了男子的死亡，确实令人感到惋惜。一个孩子丧失了他的父亲，一个妻子再也见不到她的丈夫，一个生命就此离开了这个世界。但是，我认为，在这其中，动物园已经履行了其应当承担的义务，不应当对此事件负责。
在此事件中，死者未购买门票，翻越了高达三米的围墙，钻过了铁丝网，又穿越了网格状铁栅栏。从死者经历的这重重阻碍，我们就可以看出，动物园其实已经设置了足够复杂、足够高强度的保护措施。更何况，在这一道道的围墙上，还明显的贴有标语，禁止游客进入。不仅如此，在游客进入虎山后，动物园也及时的采取了多种救援措施。老虎饲养员也同样冒着生命危险，采取了用食物引诱，吸引老虎注意力，以及放鞭炮，用爆炸来恐吓老虎等方法，试图搭救遇险男子。在整个事件中，可以说，园方不仅没有任何的过错，甚至还尽了最大的可能，进行了人道主义的救助。
当然，我们也看到了，有很多人认为动物园应当承担责任，做出赔偿。我觉得，其实他们的心情也是可以理解的，毕竟人命关天，逝者已矣，已经无法挽回。但是我们也应当注意到，造成这出惨剧出现的原因，就是缺乏规则意识。而同样规则意识缺乏的，也还有这些为数众多的要求赔偿的网友。
在整个事件中，双方都是输家，都遭受了巨大的损失。男子自不必说，丧失了自己的生命。动物园也同样损失惨重，损失了一只老虎，又因为闭园减少了收入，更不用说因此而导致了名声的下降。我们在为他们惋惜的时候，也不禁感到忧虑：八达岭动物园老虎咬人事件，才过去不过半年的时间。前车之鉴，就在眼前。应当说，这看似偶然的惨剧不断发生的背后，也有着其必然的社会原因。
第一，全社会普遍缺乏规则意识。对于当事人来说，他认为，老虎散养区禁止进入的标志，就如同十字路口禁止闯红灯、公共场所禁止吸烟一样，没有什么约束力，即使违反规定，也没有什么后果。
第二，政府缺乏对舆论的正确引导。在很多人看来，动物园需要赔偿的原因只有一个，当事人只不过是一个微小的过失，却受到了过分的惩罚。换言之，他们对事件的看法，是同情大于合法。而当此之时，我们的宣传部门、法律部门，却没有及时的进行回应，积极的引导大众树立法治理念，形成规则意识，导致了情大于法的错误理念没有得到纠正。
第三，管理方的处置措施失当。动物园及管理部门，为了息事宁人，采取击毙老虎、关闭动物园的方式，反而让部分本来就缺乏法律素养的群众认为动物园在此事件中承担责任。特别是在当今的中国，甚至有部分司法人员都存在“不是你撞的你为什么要扶”的这种思维，尤其容易造成负面的效果。
我认为，此次事件，确实是一个悲剧。但我们也应该以此为契机，充分利用好这个新闻事件，发挥舆论引导和宣传教化的作用，借此向全社会来普及法律知识，形成规则意识。让每一个公民都认识到，法律是必须维护的，规则是必须遵守的。否则，就要为自己的行为付出代价。
保障小区治安
【命题预测】
山东陈女士的自行车被盗，报警调监控查看后发现，是一名男子偷盗电动车，令人气愤的是该名男子在发现监控后，还朝监控挥手致意。对于频发的小区治安问题，对此，你怎么看?
【参考答案】王超琼专家：
近年来，城市建设不断发展，各种类型的居民小区不断涌现，对于改善居民生活、提升城市形象起到了积极作用。然而，受多种因素影响，有些小区存在着诸如管理不善、治安防范措施薄弱等问题，在一定程度上导致了入室盗窃、盗车等可防性侵财类案件多发，严重影响了群众的安全感。因此，公安机关必须采取有效措施，找准居民小区治安防范中存在的问题并及时予以解决。
居民小区建设和管理水平低下。一些城镇的居民小区建成使用时间较短，开发企业和物业管理企业大多不正规，管理和服务意识不到位。现阶段小区治安防范措施和防范制度普遍不健全，部分小区特别是安置区基础设施落后，小区封闭性较差，出入口多，安保人员对出入人员、车辆既不登记也不盘问，也不开展全天候巡逻；小区内技防设施普遍缺乏，门禁系统质量差、管理不善，有的甚至无电子监控系统。诸多因素导致了居民小区在治安防范上的先天不足，致使小区内侵财型犯罪案件多发。
小区业主安全防范意识淡薄。随着城镇化建设的推进，大量农村人口走进小区成为业主，一些传统的思维方式和生活习惯制约了小区物业管理的正常进行。小区业主素质良莠不齐，有的对物业管理工作不配合、不支持，导致很多管理措施难以到位。小区普遍存在机动车乱停乱放、不加装锁具的现象。有的业主自我防范意识差，家里存放大量现金、贵重物品，外出不注意检查门窗关闭情况，加上多数住户白天家中无人，给不法分子以可乘之机。一旦发生案件，一些业主又往往因未及时报警、缺乏保护现场的意识，使一些案件失去了最佳破案时机。
相关职能部门服务不到位。现行相关物业管理法规规定，负有小区治安管理监管职能的部门有公安、城建、社区居委会等部门。从基础设施建设来看，有些小区的规划缺乏合理性和前瞻性，安全防范基础设施差。很多小区没有集中停放摩托车、电瓶车的车棚，停车位严重不足。有的社区居委会没有充分发挥管理和协调的职能作用，未能依法组织协调成立小区业主委员会，督促小区物业服务企业规范经营，难以给小区居民提供良好服务。小区虽然普遍建立了警务室，但是有的警务室未能有效开展群防群治工作，治安防控基础依旧薄弱。
从统计数据来看，一般居民小区入室盗窃、盗窃电动车等侵财案件发案数占发案总数的40%以上。侵财案件高发可能导致整栋楼群、整个小区居民的安全感下降。为此，公安机关应积极扮演好居民小区治安防控工作“引路人”的角色，增强群众自防意识，提高保安员的人防技能，完善物防、技防措施，进一步织密居民小区治安防控网络。
一是明确职责，不断强化源头监管。小区防范工程建设是一项综合性、基础性的系统工程，需要住建、公安、社区、街道、物业、小区居民等共同参与，涉及人、财、物等方方面面，必须齐抓共管，形成合力。住建部门要在小区建设规划之初就将小区安全防范纳入规划之中，遵循“同时规划，同时施工，同时验收”的“三同”原则，抓好源头监督管理。
二是加大投入，进一步提升物防、技防水平。公安机关要联合社区、街道督促物业部门实施封闭式管理，在充分考虑小区居民车辆及行人进出规律前提下尽量做到夜间少开大门，实行定时关开。
三是加强宣传，提高居民防范意识。公安机关要强化对小区治安形势的分析研判，定期与物业部门、社区以召开联席会议、警民恳谈会等形式，查找治安防控问题和薄弱环节。
四是强力打击，以打击促防范。当前，居民小区的案件主要是入室盗窃等侵财性案件，公安机关要充分研究分析案件规律特点，坚持重拳出击，以打促防。
徐玉玉事件折射的个人信息安全
【热点背景】
“准”大学生徐玉玉，这个普通的名字伴随媒体的接连报道铺满公众的视野。如花的年纪、活泼的身影，伴随着9900元学费的被敲诈在世间陨落。
2016年夏天，山东临沂女生徐玉玉以568分的高考成绩被南京邮电大学录取。19日下午，她接到了一通自称给她发放2600元助学金的陌生电话，由于在此前徐玉玉曾接到过教育部门发放助学金的通知，并接到过来自教育部门的电话通知办理了助学金相关手续，徐玉玉信以为真，按照对方要求，将准备交学费的9900元打入了骗子提供的账号。在遭遇这场“助学金”骗局后，徐玉玉不幸心脏骤停而猝死。
【题目预测】
“准”大学生徐玉玉在被南京邮电大学录取后，被骗子以“发放助学金”为由骗走9900元学费，对此事件你怎么看?
【中公解析】司树梅专家：
本题重点考察考生对社会热点事件的感知能力及综合分析能力，需要考生透过事件表象深刻剖析事件成因，并在政府管理的角度对此类社会问题提出有效的解决措施。
【参考要点】
1、提出观点：徐玉玉等电信诈骗案件暴露出我国在个人信息安全管理方面存在短板，年轻生命的离世令人痛惜。
2、论证观点：电话诈骗案例不仅使群众的生命与财产安全受到威胁，也不断挑战着法律的权威和政府管理的智慧。此类事件的发生既暴露出我国电信运营商在手机号卡发行、管理及网络提供方面的疏漏，又体现出倒卖个人信息黑色产业链的利益冲动，更突显了我国现有法律框架对“非法获取个人信息罪”的定罪量刑缺乏细化规定。
3、落实观点：杜绝电信诈骗需要各方联动，共管共治。首先，需要电信运营方加强手机号卡的管理，切实落实实名制；其次，需要立法部门完善个人信息安全法，增强法律的震慑力，提高犯罪分子违法成本；最后，必须加强对老年人、学生等弱势群体的宣传教育工作，提高每个人的风险防范意识，防止电信诈骗的悲剧重演。
公共停车位收费
【命题预测】
针对私家车长期占用公共停车位的现象，某市拟出台政策，对免费的公共停车位进行收费。这一政策在社会上引发了广泛热议，有人支持有人反对，你怎么看?
【中公解析】 武强专家：
对原本免费的公共停车位进行收费，对于解决私家车长期占用路边公共停车位以及由此衍生的城市道路拥堵，资源浪费等问题具有积极意义，值得肯定。
当前，很多车主将免费停车视为先占先得的“私人订制”，长时间霸住车位不走。这些公共资源被长期占用，不仅对动态交通影响，也违背了改变市民临时使用的初衷。这种问题在社会持续发酵，愈演愈烈，需要政府出台政策解决问题。政策的出台，一方面，公共停车位收费可以提高停车位的周转率。划定免费的公共停车位原本是方便市民的出行，但是从对公共停车位进行收费，通过价格杠杆来促进公共停车位的合理使用，可以有效地解决停车难问题，使市民能够最大化的享用优质交通公共服务。另一方面，对原本免费的公共停车位收费，还可以缓解交通拥堵压力。“有车开不进，进去没法停”是不少中心城区，老旧社区有车一族的烦心事。对公共停车位进行收费，规划管理路边停车，可以缓解停车压力，改善城市的交通环境。
当然，对原本免费的公共停车位进行收费，增加了有车一族的用车成本，必然会引起他们的不满，所以，该市对原本免费的公共停车位进行收费，还应该做好以下工作；
一是政府部门在这项事关全城市民利益的政策出台前必须充分进行意见的征集，注意倾听，尊重，争取民众意见。尤其是停车位得收费标准，确保决策的科学性和合法性，以得到市民的支持。
二是一旦对原本的免费公共停车位收费，要做好政策宣传，请市民理解收费的目的，意义。只有这样，收费的政策推行才会容易，更能得到支持。
三是在政策推行后，公共停车的收费依据，收费标准，钱款去向等信息，相关部门要主动通过各种渠道向公众公开，确保收费取之于民，用之于民，充分尊重市民的知情权监督权。
女性就业“暗门槛”
【背景衔接】
“有企业到学校招聘20人，其中只招了一个女生”。“只限男生”“男生优先”……中国传媒大学女生小赵说起之前在招聘会上遇到的性别歧视就十分沮丧。虽然小赵有中央媒体实习经历，又有博士学位，但“用人单位还是最青睐男硕士，女博士的竞争力甚至不如某些名校男本科生。”小赵说，求职面试时，还会被问到婚育计划、是否生二胎等问题。(8月8日《人民日报》)
人力资源和社会保障部数据显示，2016年高校毕业生765万人，就业形势艰巨、复杂。在我国正式实施全面二孩政策后的首个毕业求职季，可能承担的两次生育，会怎样影响女性毕业生求职就业?女大学毕业生就业这个老问题再次受到关注。据了解，招聘中的显性性别歧视包括：在招聘信息中注明限招男性、男性优先、已婚且育有孩子的女性优先、提高对女性的学历要求、增加身材相貌等外在附加条件、规定几年内不得结婚或生育等。隐性歧视则更多变，如询问女大学生恋爱、婚育状况、生育规划等私人信息，强调岗位需要经常加班、男生更合适等。2014年全国妇联妇女研究所课题组对北京、河北、山东应届本科毕业生展开调查，86.18%的女大学生受到过一种或多种招聘性别歧视。
【中公预测】
当下女性就业遭遇歧视和“暗门槛”，甚至有人声称“女博士不如男本科”这一现象，你怎么看?
【中公分析】 刘萌芽专家：
当下，随着全面放开二孩政策的推进，“两个孩子的妈妈”成为女性求职者中有“优势”的人。然而这种“优势”背后，却不乏对女性的“就业歧视”。中国人民大学国家发展与战略研究院2015年发布的研究报告显示，在使用相同背景的简历情况下，男生求职者接到面试邀请的次数是女生的1.42倍。在年均劳动收入等就业质量方面，女大学毕业生也明显低于男大学毕业生，造成典型的同工不同酬现象，甚至有人声称“女博士不如男本科占优势”。
这些女性求职过程中的“暗门槛”无疑对于女性是十分不公平的，从法律上讲这些“暗门槛”也侵犯了女性就业的权利，侵犯了《劳动法》中的平等就业权。之所以会出现这种歧视，原因是多方面的。一方面是传统观念在作祟，在我国传统观念中，打理家务、照料孩子，大多默认为女性的责任，因此女性在养育孩子的过程中往往要比男性付出更多的时间精力，而个人精力总是有限，女性很难做到生活和工作两者之间的完美平衡。第二方面是企业的一心为“钱”的观念在作祟，企业的宗旨就是利益至上，女性所需的产假有两次，这让企业在生产衔接和运营管理中难以掌控，造成一定的损失，如果聘请男性则避免了产假假期的问题。第三方面是相关政策法规还不明确，“歧视”本身具有感性色彩，而立法对此大多是原则性规定，缺乏明确界定、细化。如何举证，执法主体如何认证等，这在国家法律体系中仍是空白，直接导致受害者维权难。因此，也有专家指出，就业的性别歧视实际上反映了企业追求利益最大化与女性生育成本非社会化的矛盾。
想要减少女性就业歧视，就需国家和企业共同打好保障的组合拳。国家应建立全国统一的生育保障体系，通过实现生育保险的全覆盖，保障用人单位在招用女性上的利益平衡，同时采取配套措施，比如通过减少税收、资金倾斜等手段激励雇主聘用女性，约束、引导用人单位积极承担性别平等方面的社会责任，使女性在劳动力市场中的地位得到保护。同时，也可借鉴一些西方经验，比如新西兰带薪产假中的“薪”是由政府发放；俄罗斯产妇半薪产假中产妇所领工资40%的补贴由国家社会保险基金支付；瑞典实施“育儿假的男性配额制度”，在480天的带薪产假中，60天是“父亲产假”，不可转让给配偶等。相信经过多管齐下，再加上当下女性的独立自主自强以及较好的学习背景和能力，一定可以解决当下就业歧视问题。
网络直播平台需走出法制困境
【热点衔接】
近几年来，随着网络逐渐深入到千家万户的生活中，网络直播作为一种网络发展中的新兴事物，可谓是“风生水起”。网络直播是可以同一时间透过网络系统在不同的交流平台观看影片的娱乐形式，影片主要分为实时直播游戏，电影，或电视剧等等。由于直播门槛较低，且在短时间内回报丰厚，吸引了一众年轻人投身直播平台。在蓬勃发展的同时，伴随而来的是诸多不规范甚至是违法的问题。
最近，网络直播平台连续抢占新闻热点话题的头条,一方面是网络美女主播们火爆的表演和令人羡慕的高收入引发了公众极大好奇心；另一方面是政府相关部门对网络直播平台和网络主播持续不断的查处,让这个行业屡屡面对舆论的批评和质疑。据新华社报道,文化部7月12日公布了对一批网络表演平台的查处结果，26个网络表演平台被查，16881名违规网络表演者被处理。
【模拟题目】
近年来，网络直播平台被越来越多的年轻人知晓，也有越来越多的人把主播作为自己的主业。然而网络平台的发展形势却比较严峻，特别是合法性和规范性的问题。就此，请谈谈你的看法。
【中公解析】 许永超：
近年来，特别是近一段时间以来，众多网络直播平台如雨后春笋般出现在人们的视野中，它的快速发展固然成就了很多人的明星梦、就业梦，但也不可避免地拉低了这个行业的水平和门槛，进而给这个行业带来了诸多的法律风险。
当前，网络直播平台面临的主要法律风险来自于直播内容。内容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，这也是这次文化部查处网络表演平台的一个重要理由。在依法查处的23家网络文化经营单位中，有12家含有宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪和危害社会公德等违法违规内容。直播的内容不当，不仅会触犯行政法规和刑法,而且可能会构成民事侵权。比如这次文化部查处的问题网络直播中就有一些视频网站将街景、商场购物人群作为直播对象，甚至还有打着“大学美女必经之路”旗号的直播频道。这些直播都有可能侵犯到他人的肖像权和隐私权。尤其危险的是像“大学美女必经之路”这一类的直播,不但可能会泄露他人隐私，而且还有可能会诱发犯罪，为一些心存不轨者提供犯罪目标和犯罪信息。
减少网络直播平台的乱象，关键在于网络直播平台经营者要有法律意识。互联网不是法外之地，现实世界禁止的行为，网络世界同样不能例外。传播色情淫秽内容，给暴力或诈骗犯罪当“教员”，这样的行为属于违法犯罪。网络直播平台的经营者认识到这一点，自然会对格子间的男女主播们进行管理。同时，也需要经营者对自己的平台有清晰的定位。每个主播有什么专长，他们的专长经得起法律的审视和市场的检验不?这需要经营者深思。此外，对主播进行公开选拔，网络直播平台详细公布每个主播的个人真实信息，诸如其真实姓名、毕业院校和所居住的城市。主播的信息真实、透明了，犯罪的可能性才会逐渐降低。那些凭本事吃饭的直播，比如变魔术、教厨艺和唱歌，才可能有更好的发展空间。
倡导居民绿色生活
【热点背景】
绿色生活是指以通过倡导居民使用绿色产品，倡导民众参与绿色志愿服务，引导民众树立绿色增长、共建共享的理念，使绿色消费、绿色出行、绿色居住成为人们的自觉行动，让人们在充分享受绿色发展所带来的便利和舒适的同时，履行好应尽的可持续发展责任的方法，实现广大人民按自然、环保、节俭、健康的方式生活。
【解析思路】
绿色消费即崇尚俭朴，反对奢侈浪费和攀比炫耀的不合理消费。比如对图书等二手或翻新物品的消费则值得提倡，它既经济实惠，又绿色环保。选择无磷或少磷的环保型洗涤剂、餐厨环节绿色化、垃圾分类回收以及绿色家装等皆属于绿色消费范畴。
此外，还可以选择绿色的出行工具，短程游览尽量乘坐公共交通、新能源汽车或骑自行车。办公人员日常办公方式的绿色化，如使用再生纸、可替换内芯的笔、充电电池等可循环使用的物品。从建筑材料、办公室设计等环节，实现建筑节能和生态环保。如采用屋面雨水回收系统、安装呼吸式幕墙等，这些都是绿色生活的范畴。
我们应该弘扬正确的价值理念和消费观念，让绿色生活成为公众自觉自律的行为。积极推进绿色消费革命，倒逼生产方式绿色转型。完善法规标准政策体系，为生活方式绿色化提供支撑。构建全民行动体系，形成推进生活方式绿色化的强大合力。
社区养老院为何被嫌弃
【热点背景】
中央提出，要积极发展养老服务业，构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。社区养老机构，可为老人在熟悉的生活环境里提供集中居住、生活照料、康复护理等专业养老服务，15分钟的服务半径，正是社区养老的意义所在。然而在实际运行中，设在居民小区内的社区养老机构，有居民叫好，也有居民反对。争议从何而来?社区养老机构运行得怎么样?前景在哪里?
重庆宏善康乐源养护中心紧邻一处高档住宅区——美茵河谷，小区红墙白瓦、绿树掩映，颇具欧式小镇风情。去年5月，养老中心装修即将完成之际，却遭到了小区业主的齐声反对。
“一楼外围的玻璃、摄像头都被砸坏了，居民还拖来石头填满了消防水池。”宏善康乐源养护中心院长朱丹回忆。居民为什么反对?小区居民陶先生坦承，自己对养护中心并不了解，但认为其“占用小区公共资源，影响小区生活环境，导致生活品质下降”。据陶先生回忆，养护中心的原址是开发商承诺建设的欧式风情商业街，多年过去，商业街没建起来，开发商将几处房产转卖给重庆宏善养老产业有限公司。如今，养老中心取代了商业街，虽然商业街一楼也开有便利店、银行、洗衣店等商铺，但养老中心的进驻造成广场空间、停车位等资源紧张，因此遭到小区居民的反对。在网络问政平台上，有居民反映养护中心带来噪音及空气污染，影响了居民正常生活。
【题目预测】
随着上海试行的“9073养老模式”得到中央的认可，在养老行业中以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系正在逐步形成，然而社区养老机构在建立过程中却遭到小区居民的阻碍，对此你怎么看？
【思路评析】
社区养老机构，可为老人在熟悉的生活环境里提供集中居住、生活照料、康复护理等专业养老服务，15分钟的服务半径，正是社区养老的意义所在。然而在实际运行中，设在居民小区内的社区养老机构，却遭到了一些居民的反对，反映出在建立社区养老机构时，还是要兼顾居民的利益。
一方面，这一现象大多发生在老龄化问题没那么严重的新社区中，在一些老旧小区里，很多人还是支持与理解建立社区养老院的，这就不难看出，新社区的老龄化并不严重，所以居住在新社区的人们对养老来说还没有直观的了解，不知其主要性。也不排除一些人的思想意识不够，综合素质不高，自私心理严重，才会出现反对在社区里建立养老机构的问题。而另一方面，社区养老机构的管理机制还不成熟，存在很多脏乱差的问题，社区养老机构还要担负医疗护理职责，小区居民也会考虑空气污染，医疗垃圾处理等问题；再加上小区的空间利用有限，很多小区在园区规划上已经没有合适的空间及地理位置建立社区养老机构，一旦建立就要侵占原有的绿地或者商业园区，会影响到居民的利益，所以才遭到反对。
要解决这一问题主要从如何保障居民利益及转变思想意识入手。第一，社区要大力弘扬孝文化，尤其是对现在新社区中的年轻人，树立尊老爱幼的价值观，也多让人们参观其他社区的养老机构，通过实地的考察与参观，技能转变他们的思想，又可以让人们了解社区养老机构的环境及运转情况，让大家心里放心。另外一方面，在建立社区养老机构时做好民意调查及规划，玩意要占用公共资源或者用地，要征得居民的同意与理解，同时也要考虑地理位置，避免空气污染及医疗垃圾影响人们的正常生活。
如何看待城管执法与居民矛盾
【模拟题目】城管清理无证小摊贩，却对居民日常生活起居造成不便，群众有同意也有反对，反对者反映城管在盲目执法，对此你怎么看？
【试题类别】综合分析类
【参考解析】在城市管理中，城市“面子”和商贩、老百姓的“肚子”有时是矛盾的，城管作为维护市容的群体，与市民日常生活密切相关，同时也是一个经常深陷舆论漩涡，被指责、期望较多的群体。
一方面，清理无证小摊贩是城市管理的需要。无证小摊贩直接影响了市容的美观和城市的卫生，大量的小摊贩聚集在城市交通要道和行人出没的人行道上，影响了市民出行，造成交通阻塞、引发交通事故。过期变质的食物会侵犯消费者的利益，甚至会引发社会问题。而清理无证小摊贩可以减轻和避免以上问题的发生，有助于城市管理。
但另一方面，清理小摊贩也带来一些不良影响。一是给城市居民生活带来一定程度的不便，灵活便利的小摊贩可以帮助居民解决一些与日常生活息息相关的事务；二是不利于小摊贩谋生。小摊贩主要是由城市低收入者、下岗职工、农村流动人口组成的，他们都是从社会各阶层分离出来的弱势群体，既无固定收入来源、又没有社会基本生活保障，生存是他们最为迫切的需求；三是少数城管人员管理方式简单粗暴，容易引起社会矛盾激化，也容易带来群众不满，有损政府的公信力。
因此我认为，清理小摊贩虽有着城市管理的合理与必要性，但不能一刀切，不能只管制不考虑群众的生活便利和小摊贩的生存需求。否则仅仅是实现了在公共权利高压之下的“城市美观”，这不符合我国的国情，更不符合政府的服务职能。对于这个问题，我们可以从以下几个方面来加以改善：
第一，作为城市管理者要有一颗宽容的心，政府在承担管理职能的同时需要加大服务职能。建设部副部长仇保兴以日本著名经济学家青木昌彦的观点指出，“一些不入流的经济形式，却是多姿多彩的经济马赛克。”他因此主张城市发展的多样性，并明确认为，小商小贩也是城市多样性的组成部分，城市对他们的态度应该更加宽容，在周末等合适的时间甚至可以放开管制。而政府尤其是城管人员也要以更宽容的立场、更合法的手段、更耐心的态度来对待小摊贩，杜绝暴力执法行为。
第二，对小摊贩实行规范化管理。比如实行分时、分地、分类限制，加强日常管理，实行许可证制度，将各类违章行为消灭在萌芽状态。对于个别区域确实没有农贸市场和空闲场地、群众又对农副产品有迫切需求的，在不妨碍交通、不噪音扰民的前提下，设置临时农副产品销售点，或者划定专门的摊贩集贸区，允许流动商户自由进入，尽最大努力保证各取所需、实现和谐共赢。
第三，加大对于执法部门的管理和监督，如建立服务的问责制，政府要对服务的结果承担责任，发现暴力执法的公务员要进行惩罚并公示大众。重视对政府和公务员的监督，尤其是发挥群众监督的力量，这样问责才能真正落到实处。
第四，政府在出台相关政策前要重视群众的意见，开展群众评议，广泛征求民意。只有这样，政府的行为才是真正为老百姓服务的，才不会在施行中遭致抵触与反对。比如在清理小摊贩之前，通过召开义务监督员座谈会、发放征求意见卡、设置举报箱、公布举报电话、在门户网站测评等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，确定一个更科学更人性化的摊贩整改方案，而不是一刀切的清理。在整改过程中，也要注意和群众、摊贩开展“面对面交谈、心贴心沟通”活动，宣传整改原则、提供法律咨询、倾听群众的反馈等等。
总之，政府只有在尊重民意的前提下，通过对小摊贩进行适当、人道的管理，才能建设一个各种利益和谐共处的美丽城市。
校园暴力事件
【题目预测】
当下，通过网络曝光的校园暴力事件层出不穷。某网络社区就曾曝光一高中男生长期被欺负、群殴，甚至被逼吃粪便的恶性暴力事件。有人认为校园欺凌是一种常态，虽然愤怒但是毫无解决办法。对此，你怎么看?
【作答思路】
题干中要求“谈谈你对校园暴力的看法”，及时有效的应对策略是将之归类到应试教育的弊端中来，并从学校、家长以及社会的主体分析的角度来评析。这种答方式能够让考生快速进入状态，避免无话可说。但是对于阅人无数的考官来说，这实在是一大酷刑。千篇一律的模式化答案很难经得起仔细推敲，因此考生需要转换一种角度，除了发挥学校、家长的作用，还要联想到社会公益组织。以网络为纽带的自发性公益队伍渐渐在发挥细致而又直接有效的作用。无论是心理咨询师、新闻学院的大学生还是警察，都可以在匡扶正义扶住弱贫方面贡献一己之力，这就能成为答题的亮点。
【参考答案】
校园暴力在很多人的成长中留下了无法抹去的阴影，甚至一些受害者由此会产生性格扭曲行为失范的情况。不可否认，校园暴力事件是一种常态，但是却并非毫无解决办法。尤其是当下以网络为纽带的自发性志愿组织，可以起到良好的调节作用。
校园暴力多发生于青少年时期，人格形成阶段会有很多叛逆行为。学校以及家长往往会把精力放在孩子的学习成绩上，对于成绩以外的事情统统视为小事情。很多孩子的情绪难以找到正确的宣泄疏解的出口，于是会寻求原始野蛮的暴力手段来解决纷争。
关注孩子的学习成绩是应试教育下教师和家长的无奈选择，而改变应试教育的僵化体制需要漫长的过程。在改变之前妄谈教育理念的转变是不切实际的。及时的心理辅导教育和法律规范的完善是非常重要的。学校应该配备专业的心理辅导教师，并开设心理卫生课程。对于恶性的校园暴力行为，法律需要给予相应的处罚而非简单的批评教育了事。
在此基础上，社会公益组织的力量是不可忽视的。大多校园暴力事件是通过网络曝光的，并引发强烈的社会关注倒逼责任方妥善处理事件。这说明网络舆论监督的力量非常大，能够对弱者形成一层保护网，对暴力实施者形成震慑。因此，政府鼓励这种社会志愿力量以组织的形式对受害者展开救助，是当下非常有效的一个举措。
加强票贩子治理
【模拟题目】
近日，一女子在医院怒斥票贩子、医院和保安的视频在网上引发热议。三百的号被炒到5000，有接受媒体采访的号贩子认为，他们缓解而不是加剧了看病难，并且指出看病难的解决方向，最后他还建议记者好好看看一位“经济学家”的文章，全社会都该感谢号贩子。对此谈谈你的看法。
【热点分析】
号贩子是我国目前看病难问题所催生的产物，这样的产物不仅没起到缓解看病难的问题，甚至进一步加剧了看病难的态势，出现这样的问题是多方面的，人民道德滑坡，利欲熏心；医疗资源不足，分配不均衡；患者就诊观念不正确；对号贩子监管打击力度不足等。号贩子是我国医疗发展的一颗毒瘤，我们必须多管齐下，多方努力，才能彻底铲除这颗毒瘤，促进医疗事业健康发展。
【答题思路】
教育专家分析，本题属于智能性问题中时政类题目中的现象类题型，主要考察应试者的综合分析能力。
解答思路为：提出观点——论证观点——落实观点
【参考答案】
“看病难”是我国近年来不得不面对的社会问题，而且有愈演愈烈的态势，近日，北京医院一女孩怒斥号贩子的视频，更是将这一问题推上了风口浪尖。然而有接受媒体采访的号贩子认为，他们缓解而不是加剧了看病难，并且指出看病难的解决方向，全社会都该感谢号贩子。这样的论调让人贻笑大方，“号贩子”是“看病难”所催生的产物，而这样的产物，违背了社会的公平正义，损害了患者的根本利益，扰乱了正常的医疗秩序，从而更进一步的加剧的看病难的问题。医院的号贩子能够猖獗到如此之地位，其实他们并非仅是所谓的利用市场机制赢利的问题，而是对中国社会的道德底线冲击的问题，是对中国医疗体制改革严重挑战的问题。
号贩子之所以能够如此猖獗，原因是多方面的。第一，当前社会物欲横流，功利主义盛行，许多人为了利益不择手段，不计后果，胡作非为，这也是号贩子产生的根本原因；第二，当前我国人口众多，医疗资源不足，医疗水平落后，许多医疗技术掌握在少数医院的手里，这也是催生看病难问题的主要原因；第三，许多患者盲目“崇拜”专家，无论大小问题，都想找专家去看，这样错误的看病观念也是导致看病难问题加剧的重要原因，为号贩子提供了滋生的土壤；第四，监管不力，处罚过轻，是号贩子屡禁不止的关键所在，无论是国家的执法部门，还是医院本身，都对号贩子存在监管不力问题，而且处罚过轻，违法成本过低，难以对号贩子形成震慑。
要从根本上解决号贩子的问题，不能让患者再发出“这是北京，首都啊!”这样无奈的声音，我们必须从以下几个方面做起：
首先，大力推进道德文明建设，弘扬中华民族的传统美德，引领社会风气，传播社会正能量，提高人民的道德水平，营造风清气正的社会氛围，转变人民逐名逐利的价值取向，是解决号贩子问题的首要任务。
其次，加快医疗体制的改革，加大医疗资源的投入力度，尤其要加大不发达地区的医疗投入力度，合理分配医疗资源，大力发展医疗技术，提高医疗水平，各医院要做好医疗技术交流，尤其上级医院要向下级医院做好技术输送，从而逐步促进医疗资源，医疗水平的平衡，这是解决看病难问题的根本保证。
再次，加大对号贩子的打击力度，医院要强化自身管理，不能对号贩子放任自流，甚至与号贩子狼狈为奸，要完善医疗就诊制度，自身做好对号贩子的抵制打击工作；国家执法部门要加强监管，随时突击，对号贩子猖獗，医院放任自流的，要追究医院的连带责任，畅通监督渠道，加大打击力度，提高违法成本，这是解决号贩子问题的根本途径。
最后，作为患者我们要转变观念，理性就医，不盲目从众，不大病小病都挂专家号，挤占医疗资源，自觉抵制挂号贩卖的行为，断绝号贩子滋生的土壤，没有买卖就没有伤害，同样没有买卖也就没有了号贩子的存在。
总之，号贩子的存在是我国医疗的一大痛点，是我国医疗环境的一颗毒瘤，我们必须多管齐下，共同努力，才能真正保护好广大患者的根本利益，维护好社会的公平正义，才能促进我国医疗的健康发展。
“互联网+”的利弊
【题目预测】
随着“互联网+”时代来临，我们在享受互联网带来便利的同时，网络失信问题也日益严重，电商购物、搜索导航、互动社交、新闻媒体、生活服务等互联网领域经常遭遇此类问题，针对这一现状，谈谈你的看法。
【参考答案】
首先，“互联网+”已然成为当下潮流，但网络空间存在的诚信缺失问题却影响着互联网的健康可持续发展，诚信缺失问题值得我们共同关注，弘扬网络诚信意识和观念具有重大现实意义和价值。
“互联网+”作为一种互联网在生产要素配置中发挥优化、集成和创新作用的新经济形态、新生活方式，给人们生活带来极大便利。但是该领域的诚信问题比较突出，网络中发布虚假信息，扩散小道消息，发表不负责任言论，干扰网上信息传播秩序现象层出不穷；违规开展增值服务，设置用户消费陷阱，损害消费者利益的问题屡见不鲜；破坏电子交易规则，网络仿冒、网络钓鱼等欺诈行为，危害网上交易安全事件部分网站发布虚假广告，进行虚假商业宣传，误导公众更是比比皆是。“互联网+零售”的假货和欺骗问题让人们深恶痛绝。网络诚信缺失不仅会造成网络人际关系紧张、网络生态失衡、用户价值观取向混乱等，而且影响用户对网络的认同程度，导致用户产生不良观念。网络如果缺失了最主要的诚信，就会导致诈骗分子激增，造成网络经济秩序的混乱，使正常的网络交易无法正常进行，从而制约了网络经济的发展。
“社交”为保持高人气，平台用户的发言和分享不真实、不诚实，出现造谣、信谣、传谣的恶劣事件。出现网络诚信缺失的原因有多方面：
首先，网络群体的诚信意识不强。部分网站尤其是一些论坛，在传播信息时不考虑信息的真实性，捕风捉影，夸大宣传。而网民在用网的时候，甄别信息会出现跟风现象，不考虑假消息的危害性。
其次，互联网监管方面的法律法规有待完善。随着互联网的快速发展，我国也不断出台相应的法律法规，在保护网络信息安全及打击互联网犯罪方面有一定成效，但随着新问题的不断出现，还需法律的完善。
最后，对于互联网的监督力度不够，没有形成政府、社会和个人全方位监督的体系，这也是网络空间存在诚信缺失现象依然较为严重的一大原因。
互联网是互联互通、共享共治的命运共同体，网络诚信建设，既需要法律制度的健全和刚性执行，需要建设和完善信用体系，也需要社会每个成员从自身做起，凝聚全社会的合力。
第一，网站坚持诚信办网，做到诚信办网的责任要实，抵制网络失信行为要实，宣传诚信要实。网民坚持诚信上网，主动维护网上诚信记录，主动加强网上诚信自律，主动防范和举报网络失信行为。
第二，“互联网+”时代，更需每一个网民践行社会主义核心价值观，诚信当先，合力消除“网络雾霾”弘扬正能量，建设一个清澈安全的网络空间。
第三，政府需要不断建立健全针对虚拟网络的法制进程，真正使得网络世界有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。从而维护网络空间的安全性。
农村文化教育发展
【热点背景】
近日，福建福安市举办了一场音乐文艺汇演，孩子们沉浸在一片歌声的海洋里，众多家长家长在现场也表示自从学校开展艺术教育以来，孩子喜欢上了唱歌跳舞，整个人比以前开朗活泼多了，朋友也多了起来。这是福安市推进艺术教育的一个缩影。近年来，福安市在教育均衡化战略布局的基础上，以全国农村艺术教育实验县为抓手，充分挖掘本土文化，全力推进学校艺术教育工作，促进艺术教育事业蓬勃发展。除却福安市，福建还有很多地区都在开展美育活动，尤其是一些经济欠发达山区县对于开展艺术教育做了有益的探索。
艺术教育是推动学生素质教育、促进学生全面发展的重要内容。然而，当下艺术教育依然是不少学校教育中的薄弱环节，特别是在经济不发达地区的农村学校，因师资短缺、设施落后、资金困难等原因，这方面问题尤其突出。
【模拟题目】
近年来，福建多个地区以全国农村艺术教育实验县为抓手，充分挖掘本土文化，全力推进学校艺术教育工作。对此，谈谈你的看法。
【参考答案】
艺术教育是推动学生素质教育、促进学生全面发展的重要内容。然而，当下艺术教育依然是不少学校教育中的薄弱环节，特别是在经济不发达地区的农村学校。福建今年推行的学校艺术教育工作是非常必要且重要的。
众所周知，乡村学校缺少艺术教师，一般学校虽然开足了“艺术课”，但由于没有专业的艺术教师，音乐、美术课大多是让文化课老师兼任。音乐课因为老师不懂乐理知识，不识五线谱，就只好抄几只流行歌教教，撑一撑场面，让学校还有歌声飘扬；美术课由于老师不懂调色，不会素描，不会静物写生，更不会表现物体的立体感，只会画画简笔画或摆几个杯子、球类等实物，让学生照物画图……除了这类客观现实，不少地区还主动舍弃“艺术”副科。艺术教育一直是乡村教育的短板，艺术课程一直处于边缘化的地位。然而，艺术教育是素质教育不可或缺的重要内容，对青少年提高审美修养、丰富精神世界、培养创新意识，促进全面发展具有其他教育学科所不可替代的作用。
如何补齐“乡校艺术教育”的短板？艺术教育发展，基础设施先行。建立标准的音乐室、美术室、体育室，为开展美育工作奠定坚实的基础。针对长期以来城乡学校文化水平存在的差距和农村少儿所受艺术培养相对欠缺的实际情况，政府还需要招聘更多的艺术教师安排到农村，同时对其在生活补贴、绩效考评等方面给予倾斜政策。此外，还可以组建艺术扶贫志愿者队伍，发动艺术专业教师定时、定点、定量深入薄弱学校免费为学生开展艺术教育活动。基础设施完善、师资力量提升，为艺术教育的开展提供了坚实基础。更为重要的是各地区需要立足乡土资源，打造艺术教育基地，开发具有地区、民族和学校特色的艺术课程资源，特别是农村艺术课程资源，发挥本土文化和学校文化的强大育人功能。
相信通过一系列的举措，一定可以让相对薄弱的艺术学科走向台前，校园文艺迎来了百花齐放的局面。
PM2.5仍超国家标准
【热点背景】
近几年，我国各大城市均出现严重空气污染。2016年，北京共发生重污染39天，其中臭氧重污染1天，其余38个重污染天全部为PM2.5重污染。2017年1月3日，北京市环保局通报2016年北京空气质量状况，据介绍，2016年北京PM2.5年均浓度73微克/立方米，较2015年下降9.9%，近三年来降幅最大，但仍超过国家标准(35微克/立方米)109%。
【题目预测】
覆盖我国多个省市的大面积雾霾天气让民众记忆犹新，大气污染正成为社会各界人士关注的热点话题之一。尽管北京市持续实施大气污染治理措施，2016年PM2.5年均浓度近三年来降幅最大，但仍超过国家标准。对此你的看法是?
【华图解析】
雾霾天气已经成为全国各地民众关心的重要问题。数据显示，因持续实施大气污染治理措施，2016年北京市PM2.5年均浓度近三年来降幅最大。因此，为了减少雾霾天气实施的多项措施还是有成效的。但是同时我们也看到，尽管大幅下降，PM2.5数值仍超过国家标准。如何进一步的减少空气污染，改善大气环境仍是亟须面对的头等大事。
大气污染的治理一直都面临着种种难题。一方面，尽管政府和民众对环境给予很大重视，仍有部分企业和个人为了自身利益，无视国家法律法规超标准排放污染物，造成治理难。另一方面，大气污染的产生不是一时一日，污染治理也难一蹴而就。
想从根本上上解决大气污染问题，我们需要动员全社会的力量采取全方位、持续性的措施：首先，要完善相关法律法规。我国现行的环境保护法规体系并不完善，存在着立法滞后、立法空白等问题。环境保护的基本国策由于缺乏完备的法律体系和强有力的执法手段而得不到很好贯彻落实。因此我们需要稳步推进相关环境保护法律法规的完善。其次，政府应推动我国能源结构的转变，最重要的是减少工业燃煤使用量，多使用清洁能源和环保能源。工业污染、机动车尾气污染是导致雾霾天气的首要原因，那么想要从根本上上解决大气污染问题就要加快清洁能源和环保能源的替代、普及。同时，相关部门也应加大惩处力度。对于超标排放污染的工厂企业进行有力打击，还民众清新的呼吸环境。最后，加大宣传，使环境保护的理念深入人心并真正成为每个人长期的自觉行动。改善空气质量、减少雾霾单单依靠靠政府是不够的。倡导生态文明，建设“美丽中国”，我们需要整个社会的重视与努力，如少开一天车、少放一只烟花爆竹、尽量多用清洁能源等等。同时，想要彻底改善环境空气质量，必须坚持不懈地扎实推进污染物减排工作。我们既要对应对重污染天气有信心，也要对大气污染治理的长期过程有耐心。
我相信通过全社会的共同努力和全方位措施的持续落实，重污染天气会越来越少，环境空气质量会越来越好。
“暗访”雾霾能有效治理吗
【模拟试题】
在雾霾笼罩，让人忧心忡忡之时，环境保护部派出4个督查组，分赴北京、天津、石家庄、廊坊等城市采取暗查、暗访等方式重点督查重污染天气应急应对工作开展情况。对此，有人发出质疑，“督查暗访，‘霾祸’会被彻底铲除吗”。请谈谈你的看法。
【华图解析】
据环保部通报，京津冀及周边31个城市现今均出现重度及以上污染，北京空气重污染预警也屡屡升级为橙色预警。对此，环保部实施的督查暗访工作行动值得点赞，加大督查力度体现其责任担当，采取暗查、暗访等方式，也更能及时发现真问题。
与此同时，质疑声音也引发更多的深思。诚然，督查暗访发现问题并不难，难的是有效解决问题。现今，环境检测数据造假已成为“公开的秘密”。企业造假手段层出不穷，一些企业检测设备安装在一个管道，而实际排放则是在另一个管道；有些企业安装了检测设备，但是却暗自做了手脚，每天晚上对在线监测设施烟尘仪电位器进行调整，并对其系数进行修正，甚至通过修改设备工作参数等软件手段造假，真可谓“上有政策、下有对策”。在顶“霾”作案、偷梁换柱的系列事件背后，我们更需深究的是少数地方部门工作人员的责任意识缺乏与走过场的督查形式，甚至于为保一方发展而为顶“霾”作案人跑环评、跑数据、跑总量的错误政绩观。
为让“等风来”不再成为雾霾来临之时人们的共同祈愿，为使督查暗访任务真正落到实地，我们的“作战方式”需升级。一方面，将督查工作常态化，加大督查暗访的力度，力图摆脱“雾霾才督查”的怪圈，并充分发挥社会的监督力量，力抓顽固派“把柄”；另一方面，处置方式进一步升级，除了警告、通报之外，对那些不按要求整改、有多次不良记录的企业，让其“关门大吉”。与此同时，加大对不达标企业的整改力度，督促环保不达标的企业整改到位，完善检查巡查机制，让其严格执行审批事项，坚决堵住权钱勾结、利益输送的“暗门”。更为重要的是，国家应重视发展清洁能源、淘汰落后产能，走一条绿色发展之路。雾霾来袭，任谁都无法独善其身。唯有同心协力驱霾，才能打造美丽中国、健康中国。
正确看待中小学课外辅导机构
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近日，中国教育学会在首届“辅导机构老师专业规范的探索与实践研讨会”上发布的《中国中小学课外辅导行业研究报告》显示，2016年，全国中小学辅导机构的市场规模超过8000亿元，上课外辅导的学生达1.37亿。算下来每位上课外辅导班的学生人均花了约6000元。参与辅导机构的教师有700-850万。
【题目预测】
近几年，中小学辅导机构遍地开花，市场火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多问题，行业发展无序，师资参差不齐，请问你怎么看?
【华图评析】
近几年，中小学的辅导机构迎来了发展契机，很多辅导机构如雨后春笋般涌现出来，确实成为了学校教育的有机补充，但作为新生事物，发展过程必须加以规范。
中小学辅导机构在近几年之所以发展如此迅猛，首先与经济发展有着密切的关系，居民除了基本满足生活需求，有了更多的结余来支持孩子的教育，希望孩子能够接受最好的教育。随着人口素质的提高，人们更加看中孩子整体素质的发展，希望孩子能够全面成长，所以各类课后的兴趣辅导班应运而生。另外，家长怕孩子输在起跑线上的心里也促使其会主动了解课外辅导，别人的孩子能接受的教育，自己的孩子一般不会让其落下。同时课外辅导机构也一定程度上解决了学生在校得不到的素质教育，学生的兴趣在校园内得不到发挥的问题。确实让孩子能够通过课外辅导的方式一展所长，让其健康成长。
但是，不得不说随着辅导机构的发展，问题也在逐渐暴露，最明显的问题是辅导构更加注重利益，轻视教学效果，这也是家长最为担心的问题。例如在中小学的培训机构中师范类毕业的老师仅占六成，有四成老师不是师范或者教育相关的专业，存在着一定的教育方法失当，教育理念不正确或者师德师风的问题。所以，为了课外教育辅导机构能够更好的发挥作用，应该对其进行更加规范的管理。
首先，相关政府部门应该规范中小学教育机构的进入该市场的标准。对机构的规模，师资的人数，质量，可以从事教学活动的种类都要有明确的要求，并且进行相应的审核。确保进入市场时机构的正规性。在后期发展中进行监管，出现投诉等问题且比较严重应该进行处理。当然，教育机构应该自身认识到口碑的重要性，从事任何工作都不能投机取巧，只为赚钱，而应该注重教育的质量才能长久发展。作为家长，在选择教育机构的时，不应该盲目，一方面要结合孩子自身的情况，另外也要对辅导机构的资质以及相关的老师的情况有相应的了解。而辅导机构本身的从业人员也应该明确自身的职责，校内校外的使命都是教书育人，铭记自己的职责，做好自己的本质工作。
