山东省公务员面试实战训练的理论指导
——丰富知识储备，做好充足准备

联创世华公考研究院  柳心田

2013年5月4日

    考生在山东公务员面试前，首先要了解自己的能力水平，之后就要制定一个有针对性的详细的实训计划，一般用15-20天左右的时间，通过查资料、听讲座、买教材或与考友互动交流的方式，全方位掌握面试理论、面试政策、考情趋势、面试方法、答题技巧、面试真题、最新面试热点以及考官经历和考生心得等方方面面的知识，不放过一个死角。其中以面试基础教材为重点，根据自己的能力特点，通过专项教材和真题题库来补充知识面的不足，梳理出自己的理论知识体系。
    一、面试内容方面的准备
    1、掌握报考的职位信息
    考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充
足的功课，确实是他们需要的人才。
    2、了解往年考试情况
    考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。
    3、熟知八项通用测评要素及其标准、分值和权重
    根据研究和以往面试测评经验，公务员结构化面试一般采用综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表这八项要素作为面试中需要测评的通用要素。这八项通用测评要素的标准、分值和权重是不完全相同的，因此，考生在面试备考过程中，要熟知这八项通用测评要素的标准、分值和权重，要根据自身的实际情况及所报考职位的要求，有重点的提升相应的能力。
    二、实战训练方面的准备
    结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下六个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。
    1、注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。
    2、提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。
    3、说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。
    4、提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。
    5、加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。
    6、切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。
    三、形象魅力方面的准备
    在面试中，考官不可能在短短的20—30分钟的时间内完全了解每一位考生的，这种情况下，第一印象就起到了非常关键的作用。第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。
    这里所说的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。除答题内容外，良好的仪容仪表和言语举止，在面试中的作用不可小视，他们可以为面试成功增加必胜的筹码。
    在考场上，考生如何能更好地展现自己的语言魅力，形象气质，在众多考生中脱颖而出，这就需要考生在细节上要注意，自身的言谈举止要得体，用一个准公务员的行为准则来约束自己。考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，提升语言的逻辑性，加强语言的说服力。
    在任何人面前，我们只有一次机会建立第一印象，也就是说你永远没有第二次机会给考官以第一印象。因此，考生在面试前多花点时间和精力精心打造一下自己，以最好的形象去见考官。