2013年国家公务员（）面试答题方法
——思路+要点=答案

来源：联创世华  2013年4月30日

    国家公务员面试备考复习是一项系统工程，怎样才能在有限的答题时间内既答出要点又答出亮点呢？其实，要想把面试题目答得出彩关键要从两方面下功夫，即“思路”和“要点”。
    答题的三要素：层次清晰，语言简练，要点齐全。
    这个答题的方法，就是要大胆的抛弃套路，用思路和要点来答题，简单来说：思路就是处理一类题总体程序，方法和要求。要点就是针对题中关键词的解答。
    层次清晰就是要把答案分成互不重复、不交叉的几点来表达，除了演讲等特殊题以外，其他的题最好能分层回答。
    语言简练就是答到采分点就打住，点到为止，或者用一句话简单解释一下。不要过多扩展。
    要点齐全就是针对题目的关键词，所涉及的问题都要得到解决，或者说，题目的重要采分点都要说到，要全面，一题不能只答两点就答完了，有头有尾，分析问题全面，有反有正，辩证的思想一定要有。
    一、领导要你去塑料厂慰问60名下岗职工，你怎么办？
    思路：
    1、和塑料厂联系，取得下岗职工的姓名、住址、家庭电话等。
    2、申请资金购买大米、面和食用油等生活物资； 分组慰问。
    3、发放慰问物资，了解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心。
    4、汇总各组的慰问反馈，向领导汇报，并可以提出自己对解决此问题的可行性建议。
    分析：重点词 本单位、塑料厂 60名 慰问 下岗（生活困难）
    具体分析：涉及2个单位——你在的单位，还有就是塑料厂，那么第一点自然就出来了。60名下岗职工，不可能你自己一个人去慰问，就要分组。慰问不仅仅是要做精神上的，例如鼓励他们，了解他们的想法，还要有些实实在在物质上的，这就涉及慰问物资的购买，同时注意要点出买的物资的性质，因为我们不可能买些奢侈品去慰问下岗工人。
    做好以上各项准备后，就要去慰问了，这时要说出慰问的具体内容：解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心。
    最后，要做一个汇报，可以是口头的，也可以是书面的。
    二、你单位接到通知，半小时以后领导来检查你单位电子政务实施情况，但是却临时停电了，领导的行程也不能修改，那么你怎么办？
    思路：这题的重点就在于，这个问题是可以通过种种办法和努力解决的，那么就要想种种办法解决好发电的问题。
    要点：
    1、打电话给电力部门，询问是否能及时供电，如果能及时供电，就安心等待。
    2、如果不能及时来电，就查看本单位是否有发电机或者备用电源。
    3、如果没有，可以向附近单位求助。
    4、如果领导来了，还没能及时发好电，可以先给领导提供文字资料，等供电后，带领导参观，给领导演示，并认真倾听领导的意见，做好记录。
    5、在以后的工作中，我会提前做好后备电源和设备的准备工作，杜绝此类事情的再次发生。
    三、一天早晨，你在路过一扇虚掩的门时，听到同事在议论你的事情，内容还不简单，你怎么办？
    1、我会冷静下来控制好情绪，做好自己本职工作，不发生当面冲突，以大局为重.
    2、我会通过调研和反思来掌握他们议论我的问题是否存在。
    3、如果所议论的问题确实存在，我会在以后的工作中切实改正。
    4、如果所议论的问题并不存在，并且影响轻微就以大局为重，不予追究；如果性质严重，我会向领导汇报，取得领导的支持，利用适当时机在公众场合表明自己的态度。
    5、今后工作中注重和同事多交流、多沟通，协调好人际关系，以防类似事件再度发生。
    注意一个原则：作为公务员要学会面对问题并积极解决问题，不能只表明态度而不切实解决问题，在遇到需要解决的问题时一定要注意公务员的这一特点。注意结合生活中的真实事情进行置换会有效地帮助我们融入所设情形当中，有利于更清晰更好地分析题意！
    同时注意凡事多想几种可能！
    总结：人际关系题答题思路：遇到问题要冷静不能影响本职工作---- 冷静之后调研反思 ---然后对掌握的情况进行分类解决多想几种可能 ---再者就是分情况认真解决 ---最后在以后工作中的启示。
    四、假如某村要修村村通公路进行集资，但是群众不理解反映前几年钱也收了道也没修，领导要你处理，你怎么办？
    要点：
    1、我会深入群众中，了解不愿意集资的具体原因，并积极稳妥进行处理。
    2、如果是因为政策宣传不到位，就要对这次村村通公路的政策进行进一步的宣传，也可以具体举例说明别的村也在交钱，村村通公路是为老百姓做实事，在切实解决实际问题，可以很好的带动大家共同富裕。
    3、如果村民在对政策懂了，却还不交钱，那么就要了解一下他们是不是在观望、处在犹豫的阶段，这时候就要发挥党员和村干部的带头作用，由他们带头集资。
    4、如果有的村民不愿意集资是因为对集资款的用途不放心，那么可以在修路过程中对每笔钱的支出状况进行公示，做到公开透明.
    5、如果有的村民还是不交，就可以发动亲戚朋友、或者村干部进行劝解，做其思想工作
    最终，我相信经过我的多方努力，一定可以顺利进行集资，保证公路的修筑。
    陷阱：对于之前为什么收钱没修路不要深究。