2013年国家公务员面试模拟题及详解

来源：国家公务员考试网  2013年2月21日

    1、自杭州《控烟条例》颁布以来，因劝阻他人吸烟的事件不断上演，就公共场所禁烟问题谈谈你的看法。
　　【参考答案】
　　无论是杭州控烟条例还是国家卫生部公共场所禁烟的条例的出台，都充分体现了我国制度化建设的渐趋完备，通过相应手段保护群众的根本利益。但是，当北京、上海、杭州、香港等城市相继出台地方禁烟法规并初显成效，因劝阻吸烟而出现的暴力事件也频频上演，也是因为以往控烟的背后，还存在着些许阻力。
　　首先，我国吸烟文化根深蒂固，加之烟草广告的宣传、促销以及赞助活动甚至低廉的烟草价格，使得烟草在我国具有旺盛的生命力；
　　其次，烟草税收对财政的所占比例较高，尤其云南、安徽等烟草大省甚至达到一半以上，更为禁烟设置了阻力；
　　再次，即使以往颁布了禁烟令，但是由于宣传的缺失使得广大群众对于吸烟的危害尤其是二手烟的危害了解并不多，对于相关禁烟法规的了解更是欠缺，加之执法部门的不明确，对于禁烟往往也是不了了之。
　　劝阻吸烟事件的频频上演不仅拷问着相关职能部门的执行力，也不断敲打着公众的道德神经。为了能够使得控烟条例得到更好地贯彻和执行，还公众一个良好的生活环境还需进一步完善和努力。
    一方面应继续加强对于烟草危害的宣传，让更多的群众了解到吸烟对于自身以及他人身体甚至对于环境的危害，知道禁烟控烟不仅需要法律法规，更需要全社会认真落实、需要每个公民自觉遵守和维护；另一方面，执法部门应切实将制度细则落到实处，加大监督管理力度，加大执法力度，营造一个良好的控烟环境，才能够从根本上减少公共场所吸烟的现象，使惯于吸烟者能够自觉维护个人和他人的良好环境。
　  2、今年6月，国家四部委联合出台《防暑降温措施管理办法》，将高温福利正式上升到法律、法规的层面。但这项福利仍然是“纸上谈兵”。你怎么看？
　　【参考答案】
　　高温补贴不仅仅是钱的问题，也是一个职工权利与劳资关系的环境问题。这些年，国家为维护劳动者权益出台了一系列法律、法规，但在一些地方的执行情况并不乐观。
　　（1）高温下健康权益维护受阻，与不少劳动者工作性质、维权意识不强有关，也暴露出《办法》尚有待完善之处。
　　中青报的调查显示，对于拿不到补贴，78.1%的受访者选择“忍一忍算了”。但是，对于本该属于自己的利益，这么多人选择放弃背后的无奈才更值得关注。在目前劳资关系中，劳动者处于相对“弱势”，且维权程序复杂，由于高温津贴数额较小，劳动者为区区几百元的津贴举报打官司的成本太高；而且判定企业是否支付高温费复杂，举证难度大，企业较容易规避。
　　（2）由于政府监管部门监管、执法不力，在一些企业，经常出现雇主独大、侵害甚至剥夺劳动者权利的情况，致使一些法律、法规很大程度上沦为“空头支票”。在一个劳资力量悬殊的大环境中，只有当政府全力为劳动者的权利保护撑腰，维权才不会陷入“沉默”的困境。
    （3）维护高温下劳动者的合法权益，检验用工单位的法律意识、文明意识，更考验政府的行政能力。当某种维权成本较高但又关乎劳动者切身利益的权利受到侵害时，政府相关部门就当站出来，主动帮助劳动者维权。高温津贴的落实，不仅需要有关部门留下几个投诉电话，也要有更多的人走出机关，进行拉网式的检查和督促，对于违规企业，行政执法部门要给予警告、罚款，并进行通报。
    3、某地政府表示：2012年8月7日起，秦岭户县段圭峰山下41栋总面积12万平方米的违规别墅将在秦岭保护办监督下拆除，并纳入统一规划进行生态复原，而实际上被拆除别墅后的原址上建起了新别墅。就此谈谈你的看法。
　　【参考答案】
　　地产开发商想借助秦岭秀色、希望从中获取巨额商业利益，利益驱使做出此种不轨举动，这并不难理解。倒是地方管理机构的态度令人质疑，一方面，明面上高调宣布将要拆除41栋别墅，并纳入统一规划；另一方面，却暗地里拆旧建新，搞起标准更高的别墅，此种愚弄民众视听的手段令人鄙夷。
　　既然宣布统一规划，则一定要本着相关法律法规的精神，拆则真拆，生态复原也要真的去复原，而不是假模假式地愚弄民众，因为这关系到政府的公信力。说了不算、光说不做，表面上看似乎是一个失信问题，实则是对公众的欺骗。长此以往，必将严重损害政令的权威性和严肃性。
　　政府的权威性和公信力体现在科学决策和令行禁止上。决策真正民主化了，才可能在广泛吸纳民意的基础上实现科学决策；而一旦形成政令，则政府应该首先约束权力，恪守政令，令行禁止，而非禁而不绝、禁而不止，一波三折，将原本严肃的事件搞成无法制无原则可言的闹剧。
　　其实，经济发展直接关系政府政绩，所以不难推理，政府对此时佯装不知，难免有保护伞之嫌。
    一直以来，地方官员对于生态缺乏一种责任意识，加之监督缺失、问责缺失，使侵害生态的商业开发项目顺利立项并势如破竹的开展，这是牺牲环境换取经济的短视发展理念必须得到有力的遏制！
　　4、社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请谈谈你的看法。
　　【参考答案】
　　社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段；从法律角度讲是一种法定的安全制度，它有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面：
　　(1)社会稳定器作用。有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其基本生活、医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。
　　(2)再分配作用。通过调整社会成员收入的差别，保证全体成员的基本生活，体现社会主义的优越性。
　　(3)恢复生产力。有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，可以使其恢复劳动力，有利于下一代的顺利成长。
　　(4)抵御风险作用。分担社会责任，降低个人或部门的风险，集中主要精力搞经济建设。
    (5)它对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会的生产建设。
    5、为加大机构整合力度，探索实行职能有机统一的大部门体制，你单位将要机构改革，要大家献言献策，你如何组织？
　　【参考答案】
　　加大机构整合力度，探索实行职能有机统一的大部门体制，这是一种有别于以往改革的新思路，为行政管理体制改革指明了方向。倡导大家献言献策、广开言路，意义重大。我们要针对机构改革全面加大宣传，多角度多渠道收集好的意见和建议。
　　前期，我们要在单位内部加大机构改革的宣传力度，使广大员工能够真正的了解此次改革的精神，提高责任意识并提出行之有效的好建议。形成活动方案，贯彻落实下去。献言献策的对象和形式要多样。包括单位内部员工和广大干部群众。可以开展内部员工讨论会、老干部座谈会、开展献言献策征文活动、问卷调查并设立群众意见箱。
　　确定开展思路后，我要召集单位人员组成工作小组，分别开展工作。
　　第一，成立会务组。主要负责关于讨论会和座谈会的筹备和落实。会议地点设在单位的会议厅，小组成员的主要工作包括下发会议通知，联系参会人员，布置会场，做好会议记录，全面调动广大职工的聪明智慧，为本单位出谋划策。
　　第二，为了充分调动大家的积极性，成立征文活动组织组。此次活动的主题定为“献言献策话改革”。小组成员要做好动员活动，正对对待每一篇文章，进行民主评议，进一步优化“评先树优”的激励机制，推动建言献策工作上新水平，我们要确立“金玉良言”理念，金玉有价，“良言”无价。
　　第三，机构改革体现了把人民群众的利益放在第一位，切实转变政府职能，建立服务型政府的指导思想。所以不应忽视群众的声音，为此我们还要成立基层调研组。通过走访、发放调查问卷、设立群众意见箱并接待来访群众，真正倾听民意，为本次改革提供依据。工作人员对于收集上来的意见要注意记录和整理，向领导汇报。使群众的意见及时得到改善和落实，建议切实得到采纳。
　　做为活动的组织者，我要向充分协调各小组工作，提高献言献策的质量，并根据实际情况调整工作进度。随时向领导汇报工作成果，使改革的步伐更快更稳。
    献言献策赢改革，群策群力谋发展，关注单位发展，参与机构改革，此次活动集思广益以完善机构改革方案，也增强了大家面对改革的凝聚力和信心，相信单位定能抓住机遇赢得挑战，迎来更好更强的发展。
　  6、重庆市对公务员的道德严格要求，实行一票否决制，你怎么看？
　　【参考答案】
　　随着重庆各级公务员招录工作的进一步开展，本着选取德才兼备的人才进入公务员队伍的原则，重庆出台对公务员道德一票否决制。对于该办法的出台，我认为应该辨证的看，一方面，加强对公务员的道德要求，体现了未来公务员队伍的选人用人评价标准越来越人性化、合理化、全面化的趋势。作为公务员考录工作中重要一环，考查承担着程式化测量之外评估公务员思想道德品质、学习工作能力的重要责任，制定统一的办法十分必要，该办法对公务员制度建设是一个完善。另一方面，一票否决的科学性和合理性需要斟酌考量。
　　第一，公务员职业道德既是公务员队伍完善的重要保证，也必将促进我国道德建设的整体推进。加强公务员职业道德建设是全面建设小康社会和维护最广大人民利益的本质要求，是公务员队伍建设的根本和关键，是建设人民满意政府的迫切需要，也是造就一支素质高、政治过硬的公务员队伍的有力抓手之一。公务员职业道德建设的主题，可以推动公务员队伍思想政治建设、能力建设、作风建设和反腐倡廉建设，始终保持广大公务员同人民群众的血肉联系，始终保持公务员队伍的生机和活力。
　　第二，社会公德水平的高低，直接影响一个国家的社会秩序、社会风气、社会凝聚力，是一个社会文明程度的重要标志。公务员是国家公务的执行者，其社会公德的好坏关系党风政风，直接影响国家和社会的道德状况。公德入法，有助于守住公德的底线和准则。公德入法不仅是约束权力的需要，也是党政领导及工作人员服务公众，引领社会风气，起表率和模范作用的需要。公务员应成为遵守社会公德的榜样力量，支持民间组织成为社会公德履行的监督力量，教育广大群众成为自觉地遵守社会公德的主体力量，共同推动社会公德建设。
　　第三，尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结等是中华民族的传统家庭美德。陶行知先生说过：“私德为立身之本，公德为服务社会和国家之本，私德不讲究的人，每每是妨害公德的人。”确实，私德连着公德，“家德”折射“官德”。一个不能善待父母者，何以善待百姓？一个对家庭缺乏道德责任感的人，怎么能指望他对国家履责、对社会负责、对人民尽责？公务员的“家庭美德”与“官德”是密切联系在一起的，是加强公务员作风建设的必然要求，是家庭美德建设的必然要求，是对公务员的关心和爱护。
　　但是，尽管新规的出发点是好的，也是老百姓所期待的。但是在价值观巨变的时代，“家庭美德”的标准是模糊且不稳定的。更何况，清官难断家务事，有的还涉及隐私。是否违反家庭美德谁说了算？什么情况算是违反家庭美德呢？违反家庭美德的证据又如何搜集？因此，该规定的操作性遭到质疑，且标准也比较难界定也增加了该办法真正落实的难度。因此，在标准的把握上，公众对每个人的道德品质都有基本共识和公论，只要坚持实地考查、公平公正，应该能够做到避免偏差。并且，要提高考核过程、流程的透明度和公开度，加强舆论监督，应该能够使得该新规真正落实到实处。
    综上所述，在《考查办法》中引入社会道德品质考查，过程更加注重“实地考查”，杜绝“重点照顾”，不仅是对人民负责，更是对党和国家人才队伍的长远建设考虑，利远大于弊。
    7、你们部门的一位领导在一次重要的会议上引用了一个错误的数据，你发现了，你该怎么办？
　　【参考答案】
　　毛主席曾经说过“世界上怕就怕‘认真’二字”。我们对待工作，更要有一种认真的态度。在会议上遇到这样的情况，我会作如下反应。
　　对于领导引用的数据错误，我会认真的再次进行核实和核对，因为这有可能是我认识上的一种偏差或记忆上的错误。
　　当然，人非圣贤，孰能无过。如果真的是领导引用错误的话，我也会及时提醒领导。因为领导正在讲话，打断领导的讲话是不礼貌的行为。
　　具体来说，我可以在会议中场休息的时间向领导提出我的疑问。因为领导平时对待工作一丝不苟，他一定会重视我的意见，对于这个数据进行再次的核实。并及时向大会进行更正说明。
    通过这件事情我也深刻认识到，天下大事必作于细，在我们日常的工作中时刻都要做到高标准严要求，保持认真仔细的工作学习态度，谨小慎微。同时对于别人出现的小失误，要以恰当的方式及时的给予提醒。
　  8、现在中小学加强传统国学经典教育，如三字经、弟子规，还将其作为日常行为规范。请谈谈你的看法。
　　【参考答案】
　　外来文化、网络文化等对孩子们的影响越来越深，如何让孩子们在本国传统文化的滋养中成长，健全人格，培育民族精神，成为当务之急。青少年时期人生观、价值观还不确定，在这个时期，哪一种文化占领了他的思想，对他一生的发展就会起主导作用。因此，在小学、初中阶段，加强对国学经典的学习，非常关键。
　　从中小学开始进行国学教育非常必要，我们的社会已进入多元化时代，各种思潮泛滥，给孩子的成长带来了很多负面影响，“以德治国”要从孩子开始，用中华民族千年的优秀文化和优良品德浇灌青少年的心灵，对其实施爱国主义和传统美德教育，在下一代中培育民族的认同感和自豪感。
　　国学经典进入校园，可以加深学生们对传统文化的了解，并从中受到教育和启发，有利于健康的兴趣爱好和良好道德观的养成。国学中有大量的道德建设的“元素”，“仁、义、礼、智、信”是塑造人性品格的起码道德要求，“厚德载物”、“知义明耻”、“和为贵”等思想是祖先遗留下来的社会道德建设的宝贵遗产，能够起到荡涤灵魂的作用。
　　但是，重建国学不是对传统国学的回归与重复，国学经典对中小学生进行道德教育，要有选择地吸收。毕竟，数千年积淀形成的伦理道德体系中，也有一些不能与时俱进的内容，“有鉴别”地吸收，才能使孩子们得到更好的美德教育。而且应根据学生的年龄和认知水平，给予适当点拨，让他明白基本意思，这样才能记得牢，也才能化为己用。因此，我们不能满足于国学教育的表面热闹，要将国学的内蕴要求与学生的日常行为规范相融合，将文句诵读与精神移植相结合，将常规教育和养成教育相结合，让学生在“铭言、知理”的基础上不断“塑形、矫行”，如此才能实现国学教育的真正目的。
　　在让国学经典走进校园，涤荡孩子灵魂的同时，我们也要让经典文化走近家长，走向社会，三方联动，达成教书育人的共识，共同来完成传承经典文化，培养有理想、有道德、有担当新一代的重任。
    9、你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？
　　【参考答案】
　　领导交代的工作是比较紧急的，所以我会和新同事一起全力以赴地按时完成工作任务。这位新同事的这种情况，我觉得很正常，这是部分刚刚走入社会的大学生普遍存在的问题。尺有所短，寸有所长，关键是要合理安排工作，扬长避短。
　　首先，必须对领导交代的这项工作进行分类，进行合理的安排，让新同事负责他自己认为能够完成的部分，然后再把自己所要办的事情进行分类整理，争取能够在第一时间办完。
　　其次，对于新来的同事，可能是对工作业务和一些流程还不够熟悉，造成对工作当中的失误之处认识不足，经验不够丰富，也有可能因为自己的个性比较突出造成了误解，在工作中我们要积极和同事进行沟通，尊重同事的想法，但是新同事既然选择了他自己认为能够独立完成的任务，那我就要相信他能够完成这部分的任务，但是为了充分保证任务的完成质量，我还是需要在完成自己工作的时候适当地关心他那部分任务的完成情况，一旦出现任何差错，及时帮助他进行纠正，但在实行的时候还是必须注意自己的方式和方法的恰当性，以免打消同事的工作积极性。
　　新同事是名牌大学的毕业生，他本身的理论知识肯定也是极其丰富的，我也能从他身上学习到很多有用的东西。我相信只有大家能够互相理解，互相尊重，我们的任务一定能够按时完成。并且在以后的工作中互相学习，共同提高。
    最后，在工作完成之后及时向领导汇报，说明完成的情况与结果，请领导提出意见，根据领导的意见及时进行修改或者调整。
    10、某单位处里有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？
　　【参考答案】
　　如果我担任某处处长，我将采取如下措施充分调动处里干部的积极性。
　　①调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到解决，或者是处、科领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。
　　②建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。
　　③树立典型，表彰先进。对于处里表现好的干部，要大力表扬;对于事迹特别突出的，要作典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。
　　④科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。
    解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。
    11、公园免费开放，结果疏于管理，游人常遭到抢劫，你的看法？
　　【参考答案】
　　对于公园免费后所造成的这种现象我是这样来看的：
　　公园免费的主要目的是为大家提供一个娱乐休闲的场所，本意是好的，但是因为疏于管理而出现游人常遭受抢劫这种不利情况，我想我们应该理性地分析，找出相应的对策来加以解决。
　　出现这种情况的原因是：
　　公园免费使来公园的人增多，这样就会使得罪犯有机可乘，特别是那些妇女、老人和儿童是他们抢劫的主要对象。公园免费后没有加强管理，游人没有做好相应的防范工作，是游人常被抢劫的主要原因。
　　基于以上原因，我想可以采取以下措施来减少甚至避免抢劫的现象：
　　加强公园的安全管理，比如安装摄像头，聘请保安巡逻，对各个门口实行实名制出入制度，并作登记。在一些经常发案的地方实行安全警告等。
　　加强安全宣传工作，提高游人的安全意识，特别是那些老人、妇女等。
　　游人也要加强自身的安全防范，比如最好几个人一起游玩，对于可疑人员要注意保持距离，不要单独到僻静的地方等。
　　加大对犯罪的打击力度，可以和当地的警察保持密切配合，使得那些抢劫者无机可乘。
　　总之，我想只要我们公园、游人和社会力量联动，大家加强防范意识，这种抢劫的事情会越来越少，还公园一个平安的良好环境。
  　12、有的人说做事要三思重要，有的人说三思而后行比较重要，你怎么看？
　　【思路点拨】
　　本题题是哲理类题目，考查核心在综合分析能力和言语表达能力等；考生在回答此题之前，可先对题目的中心思想做个分别论述，其次在进行多方面分析，最后结合自身实际做出总结。
　　【参考答案】
　　这两句话是从两个不同的方面阐述了不同的道理，两者是相辅相成互为补充的，不能武断地说哪个更重要。
　　首先说“做事要三思”。这句话说的是在做一个事或开展一个工作前，不能急于动手去做，要全面地考虑，慎重地分析，把握做事的要领技巧，筹划最佳的工作方案。这对于我们的工作是具有很强指导意义的。作为一名公务员，所面临的工作是复杂多样的，而且关系到人民群众的切身利益，任重而道远，这就要求我们必须高度重视、慎重对待我们的工作，全面、深入、认真、细致地去思考问题，用最科学、最有效的方法去解决问题。这样才能提高工作效率，加强工作质量。
　　其次，我来谈谈“三思而后行”。这句话相对于前一句话，是告诉我们，“思”之后，关键是要“行”，也就是说，关键要在于切实的行动。这就告诉我们：再好的方案，再科学再先进的方法，最终也还是要落实在具体的行动上，只有严格贯彻执行了既定的思路、方针和具体的方案，才能够最终把工作做好，而不能是工作之前夸夸其谈，工作中敷衍应付流于形式，那样是没法开展工作的。
　　基于以上分析，我们既要在工作开展之前慎重筹划，又要在工作开展的过程中狠抓落实，注重工作的实效。既要有高度、有思路、有创造性地去工作，又要切实地把工作做到精益求精，这样才是一个合格的公务员。
   13、现在村里设阅览室，但是据了解很少人去，何原因，怎么解决?
　　【参考答案】
　　丰富农民的精神文化生活，可以有效地提高农民的自身素质，也有利于社会主义和谐社会的建立。村里面设置阅览室，可以给农民提供精神食粮，可以让农民多了解文化知识，丰富农民的文化生活。然而虽然设置了该阅览室，却很少有人去，可能是有以下几点原因：
　　一是宣传不到位，虽然成立了阅览室，但是农民们并没有意识到这一阅览室的重要性，或者是对它的功能和好处并不了解。
　　二是阅览室里的书籍内容和种类比较偏少，硬件设施建设比较落后，不能够满足农民朋友们的求知欲望。
　　三是阅览室的工作人员的工作态度和工作方式不正确，导致了村民的误解，不愿意去。不能满足管理还存在着不足之处，。
　　因此，我们可以从以下几方面来着手解决：
　　第一，扩大宣传，可以采用村里广播，黑板报等方式进行宣传，从而能够让农民了解设立这个阅览室的重要性。
　　第二，与村委会协商增加书籍种类，特别是对农民实用的书籍。完善硬件设施，为农民朋友提供良好的读书和学习环境。
　　第三，加强管理，合理设置管理规范，对阅览室的管理人员进行定期的培训，保证阅览室的功能充分发挥。
　　作为即将走向工作岗位的年轻公务员，要时刻关注百姓的生活，及时解决百姓的棘手事情。为成为一名合格的公务员而不断努力。
    14、有人说：人要敬畏自然，敬畏生命，执政者要敬畏民意，请结合公务员的实际谈谈你的看法。
　　【参考答案】
　　观点：李源潮曾经说过，当干部要有敬畏之心，要敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。数千年的历史告诉我们“天地之间，莫贵于民”、“水可载舟，亦可覆舟”。民意是执政者执政的唯一合法性基础。对于民意，每个工作人员都要心存敬畏。
　　分析：民意是执政的合法性基础，是执政资格的源泉。国家的一切权力属于人民，党员干部的权力是人民赋予的，因此，党把“立党为公，执政为民”当作自己的宗旨，党和国家的所有权力都是为了增进人民群众的公共利益，是政府服务人民的工具。权力本身不应当是官员的目标，公民的利益才是权力所要实现的最终价值。这就要求我们行使自己的权力时，必须做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠实地为人民办事。
　　民为邦本，本固邦宁。民意就是民众的愿望，民众的需求，民众的评判，民众的心声，民众的舆论，民众的信任。只有把民意放在心上，集中解决人民问题，满足人民需求，才能构建和谐稳定的社会，才能促进国家的可持续发展。
　　建议：敬畏民意，就要敬畏公民权利，敬畏法律制度，敬畏公众舆论，敬畏公共责任，敬畏社会评价。
　　敬畏民意，首先就要倾听民意，通畅民意渠道，广开自由言路，虚心听取公众对政府的意见。
　　敬畏民意，更要认真对待民意，要有科学的决策机制，善于将公民的需求转变成政府的政策。简而言之，敬畏民意，就要大力推进民主法治！
    提升：民意可以坚强地捍卫人民的政权；民意可以决开一切专制的裂口。然而，如果没有健全而合理的政治制度，民意就可能被阻挡，被遮盖，被扭曲，被滥用，被不适当地代表，有时甚至变得软弱无助。敬畏民意，就要崇尚法治，法律要以民意为基础，是人民意志的集中体现。
    15、反思“古城建设风”现象
    【背景链接】
　　前不久，借助“古城申遗”的东风，苏州宣布将分段、逐步重点恢复、修建苏州“古城墙”;投资2亿元、占地1平方公里的骊靬古城复建项目已在甘肃金昌市如火如荼地开建;甘肃敦煌拟投资30亿元复建敦煌古城，以汉唐文化、丝路文化为主题，对历史城市格局、建筑文化、宗教艺术、商贸流通、民族交融、生活和娱乐等进行体验式还原和提升;河北滦县计划投资50亿元复建滦州古城，占地2000余亩，再现昔日滦州胜景;河北正定邀请专家论证恢复古城风貌;河南郑州斥巨资在闹市建成仿古城墙。
　　而近日，河南开封“千亿元重建汴梁古都”风波未平，山西大同又传来投资百亿元用五年再造大同古城的消息。同时，多地重修古城墙、明清一条街的举动接连不断。古城建设似乎成为振兴城市的一大法宝，引来全国多地争相仿效。但是，如此再造往往既经不起科学的考量，从而引起社会公众以及学者们越来越深的担忧。
　　【模拟题】
　　据媒体报道，国内多地市涌现除了再造、大建、重修古城的乱象，并试图以此作为发展城市，推动当地社会经济事业发展的一条捷径。对这种“古城建设风”现象你有什么看法?
　　【参考答案解析】
　　近年来，为了发展当地社会经济，地方政府各显神通，屡出奇招，采取了一系列旨在推动城市发展的措施，而其社会效果如何，则又另当别论了。“古城建设风”现象无疑是在这一地方经济社会发展浪潮中不少市政府采取的又一举措，但却遭到了社会大众乃至公共知识分子几近一致的质疑与忧虑。而在我看来，这种质疑与忧虑并不表明公众与学者对于一些适合推进古城建设事业的项目全盘否定，而是对于那些打着复古名义却造成劳民伤财、盲目建设的社会恶果的担心与恐惧。究其质疑与忧虑的原因，主要可以概括为如下几点：
　　第一，政府决策不民主、不科学、不公开。在不少城市，对于古城建设的方案与计划，基本上是有某位或某几位领导一人拍板决定，根本不存在着民主的讨论，科学的论证，而且其具体内容基本上不对社会大众公开。一般民众基本上只知道政府要重建、再造、重修古城，但具体细节如何，要花掉纳税人多少钱，涉及拆迁的问题的其具体补偿标准是多少等等，均一概不知。这种决策方式极易引发官员腐败，公共资产挪用，民生无法得到有效保证。这又如何能够让公众信服，又如何能够得到普通市民的支持呢?
　　第二，没有坚持实事求是、因地制宜、量力而行的原则推动地方社会经济发展。在“会哭的孩子有奶喝”、“只有把声势搞大了才能升官发财”这些错误扭曲的政绩观的指引下，不少地方政府背离了实事求是、因地制宜、量力而行这些最为基本的原则去发展当地的社会经济。在这种意识思想的驱使下，“古城建设”无疑是一个很好的噱头。不管是不是历史名城，不管现今的文化社会发展是否还适合复古，不管当地的公共财政到底是如何紧张，也不管是否只需有效保障当地已有的历史文化遗产就可以推动地方社会经济发展，这些地方政府始终乐此不疲地将复古无限的扩大化，直到发展全民皆知的“古城建设”才略有欣慰。而党中央、国务院三令五申的实事求是、因地制宜、量力而行地发展地方社会经济事业的要求则被抛在脑后。
　　第三，没有坚持依法决策、依法行政。不少地方政府在进行古城建设中无法可依，有法不依，执法不严，甚至公然违法。例如，在古城建设中往往涉及一些棚户区的改造以及市民住宅楼的拆迁，但是事后经常出现的问题就是房子拆了，补偿款或安置房却没有到位。因此导致了民怨不止，一些群体性暴力实践的频发以及政府、市民之间关系的急剧紧张。诸如此类，均严重背离了法治政府的治国理念，同时也对我国法治建设产生了极为消极的负面影响。
　　第四，没有真正将人民利益放于首位，或对于市民利益关注与保障不力。在城市建设中，本应将市民的基本利益放于首位，这是自然之理，无需多言。但是作为城市公共服务的主要承担者的政府在这方面做的恰恰是最为不尽如人意。在古城建设中，其最终目的本来就是推动地方的社会经济发展与民众的物质精神文化水平，但是，实践中诸多良性制度的走形与错位导致市民往往成为古城建设的受害者(例如，建设古城所造成的当地空气质量下降、环境污染加重)或潜在受害者(例如，教育医疗等公共基础服务财政投入的锐减)。这让普通民众与学者们如何不忧?
　　因此，面对上述问题，本着对市民负责，对城市负责的精神，我们应当通过如下措施来纠正“古城建设风”现象中存在的诸多问题。
　　第一，矢志不渝地坚持落实科学发展观，尤其是对城市规划这种事关城市千秋基业的大事，一定要经过科学规划，合理论证，民主决策与严格监督。对于古城建设尤其如此。是否进行古城建设，如何协调古城建设与当地社会经济文化发展、市民生活水平的提升、公共基础设施的建设以及当地教育医疗开支的关系，都需要以科学发展观为指导，要在充分科学民主论证的基础上，做出古城建设规划以及与之配套的城市拆迁规划、市民生活保障规划等基本规划，并将其内容公布于众，接受社会大众的监督。
　　第二，坚持实事求是、因地制宜、量力而行的原则发展当地的社会经济文化事业。对于确实具有历史文化价值并符合当地社会经济文化发展的总体环境的古城建设，可以也应当积极稳妥的推进，以期将城市的历史文化记忆与其当前以致未来的社会经济发展有机结合起来，从而实现经济效益、社会价值与历史保护的最优配置，推动当地的经济发展与社会进步。而对于并不具有历史文化优势，仅仅是跟风大建古城的行为，属于典型的错误的政绩观在作祟，既劳民伤财，又会给当地的城市建设与社会经济发展造成负面影响，必须坚决制止。
　　第三，坚持依法行政，是否进行古城建设，如何进行古城建设，如何有效地在古城建设中保障市民原有的人身权利、财产权利与政治权利都需要在法律规制下稳步推进。除了有效地保证普通民众的人身财产权利之外，对于公众的知情权、参与权、决策权等程序性权利应当予以充分的重视与尊重，并切实强化制度建设，从而将其真正贯穿落实于古城建设规划、拆迁、建设、后续保障等各个环节，让古城建设真正成为政府有效保障人权，切实推行依法行政的的一道亮丽风景线。
　　第四，以民生为导向，切实保护好、维护好市民的基本利益，有效提升民众的生活水平与社会经济文化生存环境的品质。古城建设始终不得背离关注民生、保障民生这一基本的城市建设出发点。凡是背离了市民基本利益的古城建设乃至任何城市建设注定得不到人民的支持。地方政府应当谨记这一点，充分做到“取之于民，用之于民”，从而真正通过古城建设而更好地保障市民的各项基本利益，并为他们提供一个更好的社会经济文化环境与氛围。
　　总之，在进行古城规划以及古城建设过程中，政府应当本着“权为民所用，利为民所谋”的基本理念，坚持科学发展观与政绩观，进行科学规划、合理论证、民主决策与严格监督，并坚持实事求是、因地制宜、量力而行的原则，坚持依法行政，从而切实保护民生，实现古城建设与地方社会政治经济文化的大发展大繁荣，打消大家的疑虑与担忧。
    16、当前我国是法治社会强调要“严格执法”，但群众说目前我国法律“法不责众”，对此你是怎么看的？
　　【参考答案解析】
　　法制社会是指法治理念在全社会得到公认并得以推行的一种社会状态。法治社会的特征是法律在全社会获得极大的权威性，法律对社会生活各个领域、对任何组织和个人都能进行有效的管理。推进社会主义法制社会建设，是中国特色社会主义的内在要求，是国家长治久安的根本保证，也是构建社会主义和谐社会的重要任务。
　　对“严格执法”与“法不责众”这两个词，我们应该客观、全面的加以分析。
　　一方面，法治理念代表的是社会公众的共识，是一种普遍适用的社会道德观念体系，绝大多数情况下，“法”代表着最广大人民群众的正当权益，这就要求我们在立法时，要充分考虑民意，考虑社会现实。而法律一旦制定后，哪怕是违法犯罪的人数再多，如“贩毒”、“传销”等，都必须做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。只有这样，才能真正维护广大人民群众的正当利益，才能切实维护法律的权威，才能从根本上做到依法执政。
　　另一方面，所谓法不责众，是指当某项违法行为具有一定的群众基础，带有普遍性的时候，法律就难以实施，难以实施惩戒。可以说，世界上没有法不责众的法律，只有法不责众的现象。这种现象之所以产生，其根源在于法律与群众诉求相脱节。
　　改革开放以来，我国在健全立法方式、实行民主立法等方面成绩显著。与此同时，我们也要看到，与我国的经济社会的发展速度相比，我国的法治建设仍相对滞后，在某些方面还有待完善。
　　第一，有些领域还无法可依，有的法律法规质量不高，这就要求我们秉持法律的自省精神，不断完善立法。
　　第二，存在法律部门化和滥用行政权力现象，司法不公与司法腐败等现象，这就要求国家相关部门应狠抓执法人员的执法意识和思想教育建设等。
　　总之，现代社会，严格执法、热情服务是对执法者的基本要求。而一旦出现群体性事件，要考虑其背景特点和群众基础，做出公正、客观的处理。
    17、对于现在目前大学生欠费，学校采取扣除学分、拒发毕业证等手段去追缴，你怎么看?
　　【试题类型】 社会现象类
　　【考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 承认+原因+对策
　　【参考答案】 这种现象确实在一些学校和学生身上存在，我们应该理性、全面的看待这种现象，我的看法有以下几点：
　　第一，大学生欠费，首先要分清楚原因，是因为贫穷导致确实无钱交费抑或是有能力交费而故意不交。
　　第二，对贫穷的学生，如果采取扣学分，拒发毕业证等手段，只会造成其更难还清欠费的结果。虽然能力很重要，但在当今社会中，很多工作的招聘都看重学历证明，如果拒发毕业证，只会让学生更难就业，更难以获得经济收入，更难解决经济问题，更难还清欠款。
　　第三，对有能力交费而故意不交的学生，不但要跟学生做思想工作，还要加强与其家庭的联系，让学生认识错误，让家庭协助纠正。而不是一味以扣学分拒发毕业证为要挟。
　　第四，国家和学校都有获取毕业证的规定，如果学生满足了要求，学校却以欠费拒发毕业证，是违反了相关规定的。学校作为一个教书育人的地方，更应该以身作则遵纪守法。
　　第五，学校应该根据欠费的原因，从根本上解决该问题。
     18、达尔文的进化论说，竞争就是相同群体或不同群体相互抢夺有限资源，有人说人类也是如此，你对此有什么看法？
　　【参考答案】
　　对以上说法，我是从以下几个方面来看待的：
　　第一，达尔文进化论的竞争观是基于自然界的运转规律而言的，他认为“物竞天择，适者生存”，这一发现对研究自然、社会确实具有重要的意义。
　　第二，社会运转不单单是靠竞争来运转的，对于人类来说，除了具有动物性，还有社会性，除了竞争还有合作。尤其是随着全球化的日益加强，世界各国的经济文化联系日益密切。狭隘的竞争观已经不适应时代的要求。同时，单纯靠一个群体，一个国家还不能应对各种复杂的现象。尤其是在资源短缺、环境污染等问题面前，更需要世界各国人民团结一致，实现优势互补、取长补短，合作共赢。那种忽视团结，不正当的恶性竞争只能会加剧人类之间的矛盾，使人类的资源更短缺，环境问题更严重。
　　19、作为一名公务员，必须树立正确的世界观、人生观，在日常工作中做到以团结大局为重，不断开创工作的新局面。人生有限和事业无限，你有什么看法?
　　【解析】 哲理类题目，着重辩证思维的考查
　　【此题考核核心】 综合分析能力和言语表达能力
　　【答题主线】 点题+分点论述+联系实际
　　【参考答案】 这句话是告诉我们如何处理短暂人生和无限事业的关系问题，我有如下几点看法：
　　第一，人的自然生命是有限的，我们必须承认这个自然规律。同时我们要珍惜我们的时间，利用好时间，驾驭我们的时间。所谓“尺璧非宝，寸阴是金”讲的就是这个道理。
　　第二，虽然我们的人生有限，但是我们应该有所作为，而且应该大有作为，正如雷锋同志所说“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把我有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。否则就会虚度年华，人生就毫无意义。
　　第三，我们每一个人都有自己的理想，特别是作为新时代的青年人，我国正在进行社会主义现代化建设，这个事业的实现需要几代人甚至十几代人的共同努力才能实现，这是一个无限的事业。而我们必须把我们的有限时间融入到这个无限事业中去才能实现自我价值。因为只有无限个有限个人的共同努力，我们这个伟大的事业才能够实现。
　　最后，作为国家公职人员，我们的无限事业是全心全意为人民服务，实现共产主义理想，这需要我们要有事业心，责任心，奉献心。我们应当从小事做起，从现在做起，有限的人生也需要认真对待，无限的事业需要有限的积累方可实现。
    20、你对单位经常加班的做法是赞成还是反对?为什么?如果你参加工作，你如何减少这种现象?
　　【试题类型】 社会现象类
　　【考核核心】 综合分析能力和语言表达能力
　　【答题主线】 表态+分情况表述+对策
　　【参考答案】
　　对单位的加班我们应该辩证地分析，分情况区别对待：
　　第一，如果确实是因为工作任务重，需要短时间内完成，比如在灾难面前，我们的机关干部必须冲在最前沿，加班是应该的，个人利益应该服从集体利益、人民的利益。
　　第二，有的加班是因为工作性质使然，比如警察、交警、稽查等。对于这类的加班我会正确地看待。
　　第三，有的单位加班是人手不够，必须经过加班加点来完成工作，这种情况下要尽快增加人手，对于加班的人员应安排调休、补休或者给予经济补偿。
　　第四，如果单位经常加班是工作效率的问题，就应该仔细查找工作效率低的原因，首先要进行自我反省，看是不是自身存在什么问题，影响了工作进度，再从别的地方查找原因，之后要和周围的同事进行必要的沟通，一起将问题解决，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。
　　总之，加班的问题很复杂，我们应该区别对待，但要注意不能违反劳动法律的相关规定。使我们的加班合理合法。
　　如果我参加工作，我会从以下几个方面减少加班：
　　一是科学管理，合理安排，有效分工。
　　二是加强员工业务培训，提高工作效率。
　　三是必要的时候增加人手。
　　【专家点评】 对于加班的问题，作为公务员，我们必须辩证地看待，要看什么工作性质、什么场合。比如警察，加班是家常便饭，这是工作性质使然。有的是因为内部管理不科学，没有发挥每个人的工作效率，有的是员工本身业务不熟练，不得不通过加班完成任务，还有的是紧急情况，比如在灾难面前，我们许多机关部门都要加班。所以在加班的问题上不能简单地肯定或否定。特别注意要把加班和调休、补休或者补偿有效结合起来，这样才不会违反劳动法律。找到加班的原因，我们就可以采取相应的对策，比如内部管理，培训员工，增加人手等方式。
    21、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么?你怎么解决?
　　【参考答案】
　　第一问：
　　良好的人际关系能够在单位内形成和谐的工作氛围，保证工作顺利进行。局长跟我有亲戚关系，并且开会总会带着我，还会征求我的意见，这让其它部门的主任不满，并且逐渐排斥疏远我。我认为主要原因有以下几点：
　　1)平时我总是跟局长出去开会，可能疏忽了跟身边的同事沟通，没有及时了解到他们对我的看法和评价，没有及时解决人际关系上出现的问题，所以就出现了同事排挤疏远我的情况。
　　2）由于局长总是带着我开会，也经常征求我的意见，可能会让同事觉得有一种高姿态，让大家误解会我有骄傲自满的感觉。
　　第二问：
　　我会在平时的工作中加强与同事的沟通，了解产生误会的原因，如果是因为忙不经常联系，就请老赵和小李，在工作之余吃饭聊天，沟通感情;如果是让同事感到高姿态，那么就应该在平时接人待物时，要低姿态，谦虚谨慎，避免骄傲的情绪和同事误解的产生。
　　就自身而言，要不断提高工作水平和业务能力，在工作中作出成绩，珍惜每次开会的机会，每次开会当成是提高自身的机会，向领导和周围同事好好学习，变成业务能手。
    22、你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办?
　　【试题类别】人际沟通协调
　　【考察要素】沟通协调的技巧和意识
　　【解题思路】对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。
　　【参考答案】
　　新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。
　　有的老同志刁难我，排挤我，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。
　　第一，就是摆正心态。不能自己想当然的把同事对我的批评当做是故意刁难我，排挤我。我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。
　　第二，认真的对自己的工作进行总结。思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题;是否存在在工作中理论与实践相脱节的情况;是否存在在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。
　　第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作;如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践;如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。
　　第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。
　　总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。
    23、你是一名硕士生要参加20天的脱产培训，但是你的单位工作多人手少，领导不太愿意让你去，你该怎么办?
　　【试题类别】人际沟通类
　　【考查素质】处理人际关系的能力、有序开展工作，轻重缓急判断的能力。
　　【解题思路】考生面对这种题型，首先，表明自己的态度，不会因为领导不愿意就产生一些抵触情绪;其次，要根据单位的实际情况合理安排工作和学习，分清轻重缓急，逐一提出自己的解决方法。最后，尽量能够找到合适的方法，避免工作和学习再发生冲突。
　　【参考答案解析】
　　如果我是一名硕士生要参加20天的脱产培训，但是我的单位工作人多手少，领导不太愿意让我去，我想我会表示理解，领导也是为了保障单位的工作能够有效地开展。所以，遇到这种情况，我会理性客观地来看待，分清轻重缓急，有序开展工作：
　　第一，如果单位当前有很紧急的任务需要完成，人手不够，我会把工作放在第一位，以工作大局为重，争取尽快完成本职工作，然后迅速返回学校，进行脱产培训。
　　第二，如果单位的工作任务并不是十分紧急，那么我会和领导说明情况，是否可以在上课之余来加班加点完成工作。
　　第三，如果单位仅是由于人多手少，机构臃肿，工作效率不高，那么在这种情况之下，我会根据单位的实际情况，发挥自己的创新意识和能力，争取提出一些具有创新性的工作方式和方法，提高单位的工作效率。
　　第四，在以后的工作中，我也会寻找合适的场合和机会，向领导委婉说明单位的情况，看是否可以通过员工培训或相关的规章制度、绩效考核体系，来提高大家工作的积极性和主动性。也可在工作之余，多开展一些文娱活动，增强单位的内部团结，增进同事之间的感情，进而提高同事之间开展工作的配合度。
　　最后，我也要结合自身的实际情况，尽量不要让工作和学习发生冲突，不断提升自己的工作能力和业务水平，提高工作的效率，在不影响工作的前提下，完成学业。
    24、一个汽车企业因为知识产权发生纠纷，政府怎么作为?
　　【解析】 社会现象类题目，考查考生综合分析能力
　　【此题考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 点题+破题+解题
　　【参考答案】
　　知识产权是人类的智力劳动成果，它随着一个国家的经济发展和科技自主创新不断提高，保护知识产权的能力高低就成了衡量一个国家科技发展水平的标尺之一。随着我国加入WTO，近年来知识产权纠纷特别是在汽车制造企业日显突出。作为政府机关应当在以下方面有所作为。
　　第一，知识产权纠纷属于民事纠纷，应当由当地法院进行依法审理，通过法律的途径保护知识产权的利益权人。
　　第二，知识产权纠纷一般是由于企业不重视知识产权保护所引起的。我们国家应当加强对企业知识产权保护的宣传，提高企业对保护自主知识产权的意识。同时加强对企业申报知识产权的监督指导。
　　第三，政府应当利用“五五普法”，加强群众的知识产权普法宣传，使我们国民形成普遍尊重知识产权的有利氛围。
　　第四，知识产权涉及一个国家能否在未来国家竞争中取得优势，所以要加强相关的立法，强化对我国企业知识产权的保护力度，防止国外企业的恶意竞争，保护自主品牌和民族品牌。
　　21世纪是知识时代，知识时代最重要的资产是知识产权，我们国家也提出了加强自主创新，走科学发展的道路，作为政府机关应当在加强知识产权保护，提高民众的知识产权保护意识，加快知识产权立法，促进企业知识产权申请，加大科技投入方面大有作为。以尽快使我国进入世界强国之列，实现我们中华民族的伟大复兴。
    25、某地政府出台了低保政策，请你说说对这些政策的理解。第一个政策大体上是说居民如果被批准低保，政府要在10日内公开，并且把享受低保的名单、家庭生活状况一并公开。第二个政策是应届毕业生9月1日以前没找到工作的可以申请低保，但目前还没有毕业生向政府申请。第三个政策是对低保户的申请条件具体要求一共有15项，包括不能养宠物、有机动车等。
　　【解析】 综合分析类题目
　　【参考答案】
　　我对第一个政策的理解是，低保政策主要是为了使困难户居民及时得到国家的救助，所以必须采取透明的政策。对于批准的居民在10内公开其名单、家庭生活状况一方面有利于对我们政府的行为进行监督，防止一些暗箱操作，也有利于维护申请低保户居民的合法权益，使他们心里有底。再者也让群众进行监督，防止一些不符合低保条件的人钻政策的空子。所以我认为公开低保户名单绝对有必要。
　　第二个政策：应届毕业生9月1日前没找到工作的可以申请低保，从政府的出发点是好的，至于为何没有毕业生向政府申请，我想有以下几个原因：(1)从大学生的角度来讲，毕业后找不到工作本来就是一件不舒服的事情，如果申请低保，在思想意识上接受不了，认为这样比较丢脸。(2)从学生家长的角度来讲，每个父母都希望望子成龙，都希望自己的子女毕业后能找到好工作，这是为人父母的最起码的自尊。如果自己的子女因找不到工作而申请低保，一时也接受不了。(3)从学校的角度来讲，这里面也涉及学校声誉的问题。因此学校也是鼓励大学生尽量找工作。(4)从社会的角度来讲，社会对低保的理解是针对那些生活困难的，没有劳动能力的人的一种政府救助，对于大学生是否可以申请低保也存在着分歧。总之，大学生不申请低保的主要障碍还是思想和社会认识上的，解决问题的关键还是政府加大就业扶持力度。
　　第三个政策实际上是防止那些假的低保户，防止他们以低保之名，捞低保之利。加强在申请之时的调查和确认之后的监督是防止这种情况出现的有效措施。还有一点就是做好具体措施的解释和界定工作非常重要，我们要防止一些确实有困难而得不到低保的尴尬情况出现。
    26、近年来旅游人数增多，价格上涨，你对此现象有什么看法?
　　【解析】 社会现象类
　　【此题考核核心】 综合分析能力、言语表达能力等
　　【答题主线】(1)谈一下现象本身；(2)分析两种观点，提出自己的观点；(3)总结概括。
　　【参考答案】
　　近年来，由于国家休假制度调整，我国各大景区旅游人数开始增多，涨价趋势也逐渐引起了民众的强烈反应，可谓一石激起千层浪。
　　对于景区门票涨价，各方反应不一，有人主张应该涨价，有人认为涨价不合理。主张涨价的人认为门票涨价是因为景区需要维护和维修，缺乏一定的资金，加之在政府拨款有限的情况下，需要通过涨价来充实。认为涨价不合理的人则表示，景区资源应该是属于全体国民共同所有的，不属于任何组织和个人所有，这与大众化旅游和我国的薪假制度不符。
　　持这两种观点的人都是站在各自的角度来考虑问题的，我认为，我国景区门票价格过高，民众很难承受过高的消费水平，景区不应该以涨价来做文章，应该先提高景区的服务质量，才能吸引更多的游客，我们要客观的分析景区门票涨价这一事件，然后对景区门票涨价的合理性进行论证，并提出我们认为可行的解决措施。
　　最后，我认为做事情要全面考虑各方面的问题，寻求最佳方案，而不应该只看到问题的一面。
    27、教育部规定农村九年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看?
　　【解析】 社会现象类
　　【此题考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 点题+破题+解题
　　【参考答案】
　　在构建社会主义新农村的过程中，教育是极为重要的一环，但由于农村人口收入普遍较低，教育费用对于许多农村人口而言，存在较大的压力。因此，我认为教育部规定农村九年义务教育中，书本由学校免费提供，此举可以在一定程度上减轻农民负担，体现的是"以人为本"的思想。同时，教育部规定学生使用完课本之后，由学校收回，发给下一年学生使用，符合建设资源节约型社会的要求，这是很重要的对策。
　　当然，我们也要考虑具体的执行问题。我们可以看到，教育部的这种规定是一种硬性的规定，带有一定的强制性，在具体的执行过程中，难免会出现种种的不适应性，如何让政策有机地运行起来，确实需要我们进一步思考。同时，书本在使用过程中不可避免地会出现损耗，这就需要学校配合，加强对学生保护书本意识的教育。
　　最后，书本的循环再用，最大的问题在于无法实现教材的更新，我们正处于一个知识大爆炸的时代，知识的更新(包括教材的更新)是很快的，旧书其实未必适合新的学生去使用。
    28、根据建设节约型社会的要求，在办公室要怎么做?
　　【解析】 综合类试题，注重考查综合分析问题能力
　　【此题考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 破题+措施+总结
　　【参考答案】
　　建设节约型社会是我们建设中国特色社会主义的必然要求，目前资源危机已经凸显，作为一名普通的公职人员，我想我们应该有所作为，在办公室我将采取以下举措：
　　首先，要树立节约光荣，浪费可耻的思想观念，只有如此我们才能在我们的日常办公中时刻注意自己的行为。
　　其次，我们应该从日常的工作中做到节约。一是纸张双面打印，充分利用。对于一些废旧文件妥善整理，背面能用的作为草稿使用，同时定期清理无用纸张回收利用。二是每天下班后关掉电脑等非必要保持电源的办公设备。三是更换传统照明设备为节能设备。四是白天尽量不开灯，打开窗户，充分利用自然光。五是严格使用空调等耗电量大的设备，空调的温度调节符合国家的有关要求。六是把走廊或洗手间的长明灯改为声控开关，节约用电。七是张贴随时关灯标语提示。
　　建设节约型社会需要我们从小事做起，从细微处入手，牢固树立节约观念，时刻注意节约资源，只有我们各级单位，每个人都行动起来，我们的“节约型社会”的目标才能最终实现。
    29、近年来旅游人数增多，价格上涨，你对此现象有什么看法?
　　【解析】 社会现象类
　　【此题考核核心】 综合分析能力、言语表达能力等
　　【答题主线】
　　(1)谈一下现象本身；
　　(2)分析两种观点，提出自己的观点；
　　(3)总结概括。
　　【参考答案】
　　近年来，由于国家休假制度调整，我国各大景区旅游人数开始增多，涨价趋势也逐渐引起了民众的强烈反应，可谓一石激起千层浪。
　　对于景区门票涨价，各方反应不一，有人主张应该涨价，有人认为涨价不合理。主张涨价的人认为门票涨价是因为景区需要维护和维修，缺乏一定的资金，加之在政府拨款有限的情况下，需要通过涨价来充实。认为涨价不合理的人则表示，景区资源应该是属于全体国民共同所有的，不属于任何组织和个人所有，这与大众化旅游和我国的薪假制度不符。
　　持这两种观点的人都是站在各自的角度来考虑问题的，我认为，我国景区门票价格过高，民众很难承受过高的消费水平，景区不应该以涨价来做文章，应该先提高景区的服务质量，才能吸引更多的游客，我们要客观的分析景区门票涨价这一事件，然后对景区门票涨价的合理性进行论证，并提出我们认为可行的解决措施。
　　最后，我认为做事情要全面考虑各方面的问题，寻求最佳方案，而不应该只看到问题的一面。
    30、现在网络上会对一些社会热点问题进行讨论，对此现象你有什么看法?
　　【解析】 社会现象类
　　【此题考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 辩证两面看+综合总结
　　【参考答案】
　　网络的出现为人们参与社会生活，进行政治讨论提供了一个方便的途径，可以说是社会的一大进步，最近社会的一些热点问题，比如说三农问题、住房问题、医疗、教育等群众关心的热点问题在网上讨论的如火如荼。对于这种现象我们应该采取一分为二的方式来辩证全面的看待。我的看法如下：
　　首先，我们应该肯定这种对社会热点的讨论有其有益的一面。它表现在：第一，国家允许对社会热点特别是关系国计民生问题的讨论说明了民众的参政热情高，是我们民主政治进步的表现。第二，对社会热点进行讨论可以调动广大民众的积极性，让他们对一些热点问题献言献策，对我们国家的政策制定提供参考。第三，对社会热点讨论还可以对我们地方政府的有关政策进行有效监督，如果出台的一些政策不符合实际情况，那么通过大家的讨论，可以及时发现问题，避免不必要的损失。第四，有一些社会热点讨论是从民间发起的，表达了部分群众的呼声，这些呼声里面有许多带有普遍性的问题。是我们政府了解民情民意的重要途径。
　　其次，虽然网络讨论有其益处，但是也凸显出其弊端来。主要表现有：第一，许多热点讨论涉及我国的国家秘密，比如说我国的武器装备、性能参数这些涉及国家利益的问题被某些别有用心的人拿来热炒，其目的就是想刺探我们国家军事秘密。第二，一些所谓的社会热点其实是一些人用来娱乐的工具，不仅浪费大家的时间和精力，而且毫无意义，比如一些明星的花边新闻等。第三，在一些社会热点的讨论中，一些人无视网络文明，满天脏话，破坏了讨论的初衷，最后成了一些人“舌战”的场所。
　　所以说网络社会热点讨论是一面双刃剑，用好了可以造福人民，用错了就可能伤人。我想我们应该采取以下措施进行积极引导。第一，加强引导。引导群众讨论那些具有现实意义的社会热点，防止一些不健康的东西的出现。第二，加强文明上网，教育广大人民群众上文明网，说文明话。第三，加强网络的相关立法。第四，对一些不文明的讨论进行处罚。
    我想社会热点讨论是社会发展的趋势，只要我们能够利用好，我们的网络讨论之路会越走越好，越走越宽。
    31、目前塑料袋使用带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提出你的看法。
　　【参考答案】
　　对于塑料袋是否应该禁用的问题，应该辩证地看待这一问题。一方面，我们应该看到，塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为"白色污染"的主要来源。所以"某市"从保护环境的角度出发，提出禁用令，本身是具有一定依据性的。
　　但我们也要看到，如果完全禁止使用塑料购物袋，可能说从某种程度上会给广大的商家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看，塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势，我们应该支持这方面的环保政策。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期，加大研发力度，寻找塑料购物袋的"替代品"，从而既实现环保的目标，又不至于给广大人民群众带来不便。
　　另外在这段缓冲期，我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理，科技部门要加大对废塑料处理处置技术研发的支持力度，财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收政策。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。
    32、据媒体报道，我国职业病目录即将“扩容”。对此你怎么看?
　　【参考解析】
　　我国职业病目录即将“扩容”充分体现了我国法制的进一步完善以及立法对劳动者的人文关怀。有助于给广大劳动者带来切实有效的法律保障，而且这还有利于全社会一起预防新型职业病。
　　一方面，对于用人机构而言，明确将一些疾病定义为职业病，有利于用人机构意识到自身的责任所在，提高预防疾病的意识，减少风险因素，降低发病可能;另一方面，对于劳动者而言，有利于其维护自身权益，要求受雇单位提供更加人性化的工作制度和更好的工作环境，并为已经产生的职业病医疗费用买单。
　　当然，职业病目录即将“扩容”也可能将带来企业不履行自身职责、鉴定程序非常复杂、赔偿问题很难兑现等现实中的诸多难题。对此，我认为应对职业病目录“扩容”进行严谨的设计，具体而言要注意以下问题：
　　第一，要注意“扩容”的职业病的认定。我国现行《职业病防治法》中明确规定了用人单位有配合举证的义务，在利益攸关之下，“鼠标手”等新职业病的鉴定依然会面临诸如“开胸验肺”的困难。即使是经鉴定确定了某职工患有“鼠标手”等新职业病，如何证明其病来源于“职业”也比较棘手。这点在立法上要充分给予考虑，必须要有配套的鉴定程序，例如可以规定用人单位举证倒置制度，凡无法证明疾病与工作无关者，即可认定为职业病。
　　第二，在职业病目录“扩容”的同时必须要规定有威慑力的法律责任。从以往经验看，用人单位出于自身经济利益考量，常常拒不履行职业病防治的责任，因此应进一步加大用人单位的违法成本，并通过降低维权成本和畅通维权路径，让劳动者敢于站出来维护自身合法权益，促使用人单位敬畏员工权益，改善工作环境，从源头上防止职业病的发生。
　　第三，在职业病目录“扩容”的同时设立部分开放式条款。鼠标手、电脑椎纳入职业病目录并不是终点，随着社会不断发展以及工作环境不断改变，还会出现新的职业病，这就需要在立法时未雨绸缪、提前应对，为新型职业病预留空间。例如日本职业病名单中有九大类病症，每一类中均有一条开放性条款，实践中只要符合有关规定，属于该大类但未明确入列名单的疾病，也可按职业病对待。这一做法值得当前中国修订职业病目录借鉴，以便更好地保障劳动者权益。
　　总之，我国职业病目录即将“扩容”值得肯定，但是，职业病的防止惩办不仅仅在于立法，使修订工作更具科学性与可行性，更在于立法部门在修改法律的同时，应从监管、执行、处罚等各个环节进行全盘考虑，增加相应投入，为健康的促进和保护方面提供更有力的支持。
    33、节日期间，公共场所人口流动较大，安全隐患高，你有什么对策?
　　【解析】 综合分析类
　　【此题考核核心】 综合分析能力
　　【答题主线】 破题+对策+总结
　　【参考答案】
　　节日期间，像一些大型商场，剧院、博物馆、车站、码头等公共场所人口流动性大。如果不重视这些地方的安全问题，那么安全隐患就可能发生，造成重大财产人身损失。我想面对以上问题我们必须采取以下对策：
　　一是各级政府要高度重视、提高公共安全隐患认识。各有关单位要把公共场所安全工作提到重要议事日程，要采取得力措施。
　　二是明确公共安全责任、强化应对措施。各单位要层层落实责任，制定好各自的安全管理制度，定期组织安全检查。
　　三是加强对公共安全工作领导、确保安全。各单位要认真落实安全工作“一把手”负责制，主要负责人要亲自安排，分管领导具体负责，并确定一名责任心强的同志担任安全员，具体负责安全工作。
　　四是开展公共场所安全隐患大清查行动。对公共场所可能存在安全隐患的部位进行认真细致地安全检查，对存在问题的立即整改，并保持各项公共设施完好无损，将各项不安全因素消灭在萌芽之中。
　　五是建立并健全相应的公共安全应急预案，使得公共安全工作做到有法可依。
　　六是加强公共安全常识的宣传教育，发动广大人民群众防范公共安全事故。
　　总之，公共安全事关重大，我们必须从思想上高度重视它，从制度上尽量完善它，在日常工作中常抓不懈，在群众中广泛宣传它，只有如此我们的公共安全隐患才可能避免甚至绝迹。
    34、请谈谈对中国成为第二大经济体的看法。(2011年2月24日国考陕西国税面试真题)
　　【试题类型】综合分析
　　【考察要素】分析问题的能力、对社会热点的关注
　　【解题思路】首先要指出第二大经济体提出的背景，然后谈谈其出现的原因，并针对原因，提出相应的观点。答题时段落层次要清晰，保持答题的流畅性。
　　【参考解析】
　　2011年2月14日，日本公布了2010年GDP值，5万4千7百亿美元的国内生产总值，以4千4百亿美元的差距落后于中国。至此，日本正式告别了雄居43年之久的世界经济第二的宝座。这一历史性转折引起了世界的关注，也使每一个中国人都倍感鼓舞和振奋。日益崛起的中国正在以其飞一般的发展速度，向世人证明着自己的实力。
　　但是，与此同时，我们也不能被胜利冲昏了头脑，应用冷静、客观的去看待这个事件，要全面、缜密的分析“中国成为第二大经济体”的实质。对此，我们要看到，在光环的背后，“中国成为第二大经济体”的判断还有待商榷。
　　第一，尽管中国国内生产总值超过日本，成为世界第二大经济体，但中国仍是发展中国家，面临诸多挑战。中国人口众多，农村地区仍然贫困，经济发展不平衡等问题。
　　第二，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，人均GDP却只有日本的十分之一。换言之，中国的人口规模是日本的10倍，而总量才刚刚超过。按照2010年人均GDP达到4000美元测算，我国属于中等收入国家中等偏上水平，但截至2009年，日本人均GDP已经接近40000美元，存在巨大差距。
　　第三，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，中国的经济结构较日本还存在很大差距。从消费构成看，日本高达60%的消费来自日本国内，而中国的经济增长主要靠投资和进出口拉动。从贸易结构看，日本近六成出口产品为高附加值商品，经济多为“绿色GDP”，而中国出口产品中，相当部分是“设计和利润留在欧美日，GDP和能耗留在中国”的加工贸易产品。
　　第四：GDP是个很重要的经济指标，但是有很大缺陷。GDP是一定时期内(一个季度或一年)，一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和提供劳务的市场价值的总值。指从实际财富看，日本的海外资产并未列入GDP，而中国的海外投资刚刚起步，更能反映真实国力的国民生产总值(GNP)并不一定超越日本。
　　因此，面对“中国成为第二大经济体”的头衔，中国政府提出我国长期处于发展中国家的基本国情尚未改变。
　　与此同时，我们还要提高警惕。由于世界各国缺乏对中国的了解，“中国成为第二大经济体”结果的公布，会使得以往的“中国威胁论”再度抬头。一些发达资本主义国家，可能会据此提高对中国的“敌对情绪”。另外，一些发达资本主义国家可能会趁此提出让中国在一些领域承担更大的责任，比如减少碳排放和改革外汇政策。这也就是所谓的西方的“中国责任论”，为的是夸大中国在全世界的作用和责任，以减缓、阻碍中国的发展。
　　因此，在经济发展的这个历史性时期，我们既要认识到自己的优势，也要剖析自己的不足，继续发挥优势，保持强劲的增长态势。可喜的是，“十二五规划”的良好开局，及其对对我国现实国情的准确把握，可以预见，全党全国，在以******同志为总书记的党中央领导下，一定能紧紧抓住历史机遇。聪明、勤劳的中国人民定会勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，把中国特色社会主义伟大事业继续推向前进。在不久的将来，我们一定能迎来真正意义上“中国成为第二大经济体”、甚至是“第一大经济体”的历史性时刻的到来。
    35、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办?
　　【参考解析】
　　① 做为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。在我们单位发生了题目中的情况，我会高度的重视，迅速的采取行动。题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，处理不妥就会变成大事。我作为单位的一员，要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。
　　② 在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。
　　③ 首先，我会确定问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。我会在获得领导许可后，及时的将相关信息告知接听民众电话的同事，请他们转告公众，打消群众的疑虑，甚至可以在媒体上进行解释说明;如果确实与事实不符，可能是媒体刊发过程中的失误，也有可能是单位被采访人员不了解情况，导致报道失实，无论哪种情况，我会请示领导，及时的与媒体的负责人进行沟通，争取通过其他媒体或者该报纸的下一期予以更正，必要的情况下回收该期报纸，避免影响的扩大;处理的过程将处理情况及时上报领导，听取领导的指示。
　　④ 最后，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我们单位应该及时总结，引以为鉴，在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何让我们媒体公关工作的流程和规范更加清晰明确。比如题目中媒体发布信息，我们应该事先核实将要发布的信息是否准确有效，这样可以避免不必要的纠纷，既不会给媒体的利益造成损失，也不至于给单位造成不利影响，甚至损害群众的利益。如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起，维护我们单位的形象和群众利益。
     36、房子是由一石一木垒的，你怎么看?
　　【解析】 哲理类
　　【此题考核核心】 综合分析能力，言语表达能力等
　　【答题主线】 寓意+引申+联系实际
　　【参考答案】
　　这句话的含义是，一个大的系统的工程也是由一个个小的部分组成的。它告诉我们，做事要重视积累，要踏踏实实、从小事做起，不能好高骛远。
　　“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土。”我们的古人已经普遍认识到积累的重要性。社会发展了几千年，我们更应该认识到并践行这一点。做事要踏实沉稳，不能急于求成。
　　现在社会上，经常爆出一举成名、一夜暴富的新闻。这在青年当中产生了很不好的影响，部分人认为，只要怎样怎样，不努力也可以取得成功，助长了青年身上本来就易于出现的浮躁情绪。事实证明，这只会给个人带来苦涩的失败教训。只有踏实做事，认真积累，认真走好自己的每一步，最终才会品尝到成功的甘甜与喜悦。
　　作为一个青年人，我身上也存在些许的浮躁情绪。但我会自觉地加以克制，时刻告诫自己要踏实沉稳，不急于求成。相信浮躁情绪会慢慢从我身上消散，踏实沉稳最终会成为我的一个重要的工作、生活作风。
    37、你和一个同事在一个科室，他比较善于表现自己，而你比较默默无闻，你怎么看?
　　【题型】人际关系
　　【注意要素】
　　“同事善于表现自己”和“你默默无闻”看似相反，感觉总有对错之分，但要有阳光心态，要学会从积极角度看问题，二者都没错，把事往好处想了，才说明你是个“阳光”的人，同时，问题也才好解决;
　　切忌“死板”，人际关系题目多以“思考问题”和“解决问题”为主要内容，二者在题目中的分量要结合题目灵活处理，此题就重在谈思想和看法，而解决就不必答得很多。
　　【参考答案】
　　在世界上没有两个人的性格是完全一致的，团队中也不例外，我们应该允许大家性格的多样化，只要不影响工作，各取所长，各司其职即可。
　　公务员的职业特点就是按章办事，依法行政，还要不厌其烦的做不少琐碎的工作，这就需要我们有足够的耐心和默默无闻的工作态度。所以，“默默无闻”绝不代表没有上进心和贪图安逸。相反，如果一个人在工作中虽然悄无声息，但能够涓涓细流一样不断的听取别人的意见，或是经常自省自身的不足，谦虚的学习他人，往往就能持续的提高自身各个方面，就能在强调自我实力的现代社会永远立于不败之地。
　　而同事善于表现自己，我认为也是非常好的，并且是值得我学习的。因为向大家展现自己就可以让别人更加的了解你，拉近彼此距离，创造和谐氛围，就能够为今后工作上的交流与合作起到的铺垫作用。
　　所以，在今后的工作中，我会一边坚持自己“默默无闻”的风格，安心做事，踏实做事，“润物细无声”;一边吸取同事的优点，积极的参加集体活动，多和单位其他同事交流沟通，适时的向领导汇报工作，珍惜一切和大家相处的机会，互相学习，共同进步，打造和谐团队。
    38、单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织?
　　【题型】组织管理能力
　　【注意要素】
　　注意角色定位，你是组织者，是有权利和展现空间的，要把整个活动组织“活”，给考官以景象感，要追求一种“跃然纸上”的感觉，做到即全面又生动;
　　切忌“计划、准备、实施、总结”的老套路，结合题目灵活处理，一定要明确这件事重点在哪里，集中“火力”，攻其一处，把内容都集中在核心内容上，做到“个性化”答题。
　　要详略得当、条理清晰，尤其是大型的活动，一般都会有一些考生把它们答乱，在整个过程中注意“分项”，可以按时间顺序分，也可以按事情的不同方面分，不同的事件有不同分法，总归，分了项事情就好捋顺，就容易听得清楚。
    【参考答案】
　　单位组织扶贫救困活动可以帮助贫困群众走出困境，缓解他们的生活压力，可谓“寒冬送暖”、“雪中送炭”。同时，更能够体现我单位和职工们对社会弱势群体的人文关怀，促进我单位良好的单位文化的打造，扩大我单位的社会影响。所以，此次活动意义非凡，我会全力进行此项工作。
　　我认为，这次活动，可以分为三个环节，分别是：调查、募捐和慰问。
　　我们都知道“没有调查就没有发言权”，所以，我首先要确认扶贫对象及他们的需求。我会通过直接走访的方式深入到这些扶贫对象中去，和他们座谈，聊一聊天，了解他们的现状和需求;同时，我还会通过当地政府和相关慈善机构对他们进行侧面了解，并向这些管理和慈善机构请教扶贫的相关经验;
　　在积累了一定信息之后，我会回到单位筹划一次募捐活动。在活动之初，把贫困群众的生活现状和所需物资通过展板和宣传单的形式向同事们宣传;之后，择期举行募捐会，请大家奉献出自己的爱心，届时，我会邀请单位领导发言，肯定并鼓励大家的这种善举;当然，我作为这次募捐会的组织者也一定会当场奉献出自己的一份心意。
　　在会后，我会选择一个合适的时间，在不影响正常工作前提下，由领导和捐款员工代表组成慰问团，对我们的扶贫对象进行慰问。慰问的物资可能会很多，所以，我会预先把物资运到目的地，待慰问团到达后直接进行发放，以提高效率;慰问过程将以慰问会的形式为主，首先邀请我单位和当地政府领导致辞，然后由我单位员工和当地群众代表表演事先排练好的节目和当地的民俗节目，最后由贫困群众代表发言，主持人做结束致辞;当然，慈善活动是人文社会、和谐社会中一道亮丽的风景线，是需要、更是值得向社会宣传的，所以，我会邀请新闻媒体对整个慰问活动进行跟踪报到，让尽可能多的人知道此事，让我们的爱心能够影响到更多的人。
　　在以上环节结束之后，我会做好总结工作。第一，核实募捐所有款项，保证帐目准确、清楚;(可以和慈善机构联系，他们更专业)第二，将活动过程中留下的视频和图片资料做成宣传片、海报和展示图片，以便回到单位后进行展示;第三，总结此次工作中的经验和教训，写一份工作的总结上报给领导，让领导对我的工作有一个全面的了解。
    39、你单位新进一个文件收发的新同事，你工作很忙，你怎么帮他?
　　【题型】人际关系题 情景应变题
　　【注意要素】
　　回答此题时有这样几点注意：
　　第一，一定要把自己设身处地放入工作情境之中，这样才能想好说出到底要帮助新同事了解哪些工作内容。
　　第二，真对工作中自己工作忙，任务繁重的情况，一般的解决办法有三种，即提高办事效率、自己加班加点、寻求同事帮忙。回答此题时这三种办法都用上了。
　　第三，要学会在答人际关系题时将心比心，即考生做一下角色转换，这样就能够向考官表明自己对于这些问题有更高更深层次的认识，而自己之所以会采用某种方式来解决题中的问题，往往也就是因为这种角色转换、换位思考。
　　【参考答案】
　　文件收发是单位工作中的重要一环，关系到精神的传达、信息的发布、公私信件的往来，此项工作意义重大，要求其工作人员具有较强的业务素质和沟通能力。
　　单位新进一个文件收发的新同事，其对于文件收发的业务一定还很不熟悉，不了解有关办事流程及注意事项，所以我应该积极主动给以帮助，让其尽快成长起来。
　　我会首先和其谈话，了解其对业务的认识和熟悉程度，帮助其树立对业务的正确态度，认识到自身工作的重要意义。帮助其熟悉工作，我会做到以下几点：第一，介绍单位的组织架构和部门分布情况，让其熟悉单位的办公环境;第二，对其讲解每天文件收发工作的办事流程、注意事项、权责划分等;第三，向其提供本单位各部门、科室、员工联系电话表;第四，提供收发文件工作规章制度文本供其学习。
　　虽然我的工作很忙，但是我也要尽可能去给以帮助，我觉得可以这样解决这个矛盾：第一，我可以提高做事效率，然后利用工作间歇时间给以帮助;第二，如果帮助其熟悉工作确实会占用我很多时间，我可以选择加班加点来完成工作或者请其来帮助我完成工作，在帮助我的过程中我给其讲解如何做好文件收发工作;第三，毕竟我应该以手头的工作为重，在我没有余力的情况下，我会找其他熟悉文件收发工作的同事来帮助其熟悉工作。
　　当然，在这位新同事实际工作过程中肯定还会遇到很多新问题新情况是事先给其讲解时考虑不到的，我会鼓励其及时反映问题并帮其解决，我一边干一边教，让其一边干一边学，这也会取得很好的效果。再有要鼓励其对工作提出建设性的意见建议，只要对工作有利并具有实际可操作性的，都要认真及时采纳，这也有利于调动其积极性。
　　在工作中同事之间互帮互助是很正常也应该提倡的事情，我们每个人在一开始走上工作岗位时都是一个新人，都希望老同事能帮助自己、指导自己，将心比心，我也会积极主动耐心地对待身边的新同事，在做好自己本职工作的前提下，尽我所能给以帮助，在帮助中互相了解、建立互信、彼此学习、共同进步，为将来更好地合作打下基础。