2012年公务员面试情景模拟题精选入门讲解

来源：山东公务员考试网  2012年2月9日

　　一、考场观察
　　2011年国家公务员考试面试中，出现了这样一些非常新颖的题目：
　　某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。
　　我们发现，这类题型的设问方式非常特殊，其实这类题目就是我们所说的“情景模拟”。以2011年为例，不仅国考面试中考察了情景模拟，紧随其后的2011年4月24日多省公务员联合考试的面试中，情景模拟更是“大行其道”。我们有理由相信，在今后的公考面试领域，“情景面试热”很有可能会进一步升温。
　　二、题型类别
　　所谓情景模拟，其实就是要求考生现场扮演某一特定角色，在模拟的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理。一般来说，公考面试中出现的情景模拟试题主要包括以下三种类型：
　　1．发言型
　　这种类型的情景模拟通常要求考生以某一指定身份“即兴讲话”。常见的公众场合有会议现场、媒体访问、公务接洽、竞职演讲等。
　　2．交流型
　　这种类型的情景模拟通常要求考生模拟上下级或同级之间交流思想，说服对方，消除分歧，增进友谊，还可能要求考生模拟与前来咨询政策或反映情况的群众之间如何展开对话。例如2010年黑龙江省面试真题：你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下？
　　3．应急型
　　这种类型的情景模拟通常提供一个需要应急处理的模拟情境，如某个突发事件，要求考生努力控制场面、解决问题。例如2011年国考面试真题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。
　　三、情景模拟最重要的题型特征
　　情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。
　　四、答题时应采用的语言表述方式
　　1．采用对话方式
　　情景模拟类试题要求的是“现场模拟”，也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程，因此，答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。
　　2．使用口语表达
　　在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要使用尽量规范、正式的语言，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是，千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。